Управление Комнаты Microsoft Teams и Surface Hub

• Применяется к:

  Microsoft Teams

Если у вас есть Комнаты Microsoft Teams устройство или Surface Hub в вашей организации, у вас есть гибкие варианты управления. Вы можете самостоятельно управлять устройствами в том же центральном расположении, где вы управляете всеми решениями Teams, Центром администрирования Microsoft Teams или в Комнаты Teams Pro Management.

С помощью Центра администрирования Microsoft Teams вы можете:

• Управление устройствами, например перезапуск устройств и скачивание журналов устройств
• Применение параметров Teams
• Проверьте состояние работоспособности Комнаты Microsoft Teams и их периферийных устройств, включая камеры, дисплеи, микрофоны и т. д.
• Просмотрите текущие и прошлые действия собрания (например, сведения о качестве звонков, работоспособности сети и подключении, а также о количестве участников).
• Просмотр периферийных устройств (например, камер и проекторов), подключенных к Комнаты Microsoft Teams (только для Комнаты Teams в Windows)

Сведения об управлении Комнаты Teams устройствами в Teams Room Pro Management см. на портале управления Комнаты Microsoft Teams Pro.

Чтобы управлять Комнаты Teams устройствами в Teams Администратор Center, откройте Центр администрирования Microsoft Teams и перейдите в раздел Устройства> Teams Комнаты Teams в Windows или Surface Hubs.

Важно!

Для управления устройствами с помощью Центра администрирования Teams необходимо назначить роли глобального администратора, администратора Teams или администратора устройств Teams.

Сведения об управлении устройствами с помощью управления Комнаты Teams Pro см. в статье Управление доступом на основе ролей на портале управления Комнаты Microsoft Teams Pro.

Внесение изменений в устройства Комнаты Teams или Surface Hub

Если у вас несколько устройств Комнаты Teams или Surface Hub, вы можете выполнять большинство действий на нескольких устройствах одновременно. Например, можно задать параметры приложения Teams на всех Комнаты Teams одновременно.

Параметры устройства

Вы можете изменить параметры в одной или нескольких Комнаты Teams или Surface Hub в вашей организации. Чтобы изменить параметры, выберите устройство или устройства, которыми вы хотите управлять, а затем выберите Изменить параметры. Откроется новая область со всеми параметрами, которые можно изменить. В следующей таблице перечислены параметры, которые можно изменить с помощью Центра администрирования Teams. Некоторые параметры доступны только при выборе одного Комнаты Teams.

При выборе нескольких параметров, поддерживающих массовое редактирование, отображаются два следующих параметра.

• Сохранение существующего значения При выборе этого параметра в выбранном Комнаты Teams изменения не будут вноситься.
• Замените существующее значение на При выборе этого параметра можно обновить параметр в выбранном Комнаты Teams указанным значением.

  Осторожностью

  Существующие значения в параметрах, которые вы решили обновить, будут заменены указанным значением. Если вы хотите добавить в список существующих значений, необходимо добавить существующие значения вместе со значением, которое вы хотите добавить. Например, если параметр имеет существующий список доменов contoso.com, fabrikam.com, и вы хотите добавить , необходимо указать northwindtraders.comcontoso.com, fabrikam.com, northwindtraders.comзначение .

  При выборе нескольких Комнаты Teams параметр на всех устройствах будет изменен на указанное значение. Если Комнаты Teams имеют разные значения для параметра, все они будут обновлены до одного и того же значения.

Параметр	Допустимые значения	Поддерживает массовое редактирование	Поддерживаемые типы устройств
Учетной записи			Комнаты Teams в Windows
Email	адрес Email	Нет	Комнаты Teams в Windows
Поддерживаемый режим собрания	Только Microsoft Teams Skype для бизнеса (по умолчанию) и Microsoft Teams Skype для бизнеса и Microsoft Teams (по умолчанию) Только Skype для бизнеса	Да	Комнаты Teams в Windows
Современная проверка подлинности	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows
Адрес exchange	адрес Email	Нет	Комнаты Teams в Windows
Домен\имя пользователя (необязательно)	Домен учетной записи и имя пользователя	Нет	Комнаты Teams в Windows
Настройка домена	Список, разделенный запятыми	Да	Комнаты Teams в Windows
Собрания			Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Автоматический общий доступ к экрану	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows
Совместное использование аудио в HDMI	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows
Отображение имен собраний	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows
Автоматический выход, если все остальные покинули собрание	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows
Присоединение к сторонним собраниям	Cisco Webex Зум	Да	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Присоединение с информацией о помещении	выбрано Невыбранных	Да	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Присоединение с пользовательскими сведениями	выбрано Невыбранных	Да	Комнаты Teams в Windows
Имя (обязательно)	Имя комнаты или пространства	Да	Комнаты Teams в Windows
Email (обязательно)	адрес Email	Да	Комнаты Teams в Windows
Device			Комнаты Teams в Windows
Режим двойного монитора	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows
Разрешить дублирование содержимого	выбрано Невыбранных	Да	Комнаты Teams в Windows
Маяк Bluetooth	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Автоматическое принятие приглашений на собрания на основе близкого взаимодействия	выбрано Невыбранных	Да	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Отправка журналов с отзывом	Вкл Выкл	Да	Комнаты Teams в Windows
Email адрес для журналов и отзывов	адрес Email	Да	Комнаты Teams в Windows
Координация собраний			Комнаты Teams в Windows
Скоординированные собрания	Вкл Выкл	Нет	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Включение микрофона этого устройства	Вкл Выкл	Нет	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Разрешить пользователям включаться при присоединении к собранию	выбрано Невыбранных	Нет	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Включение камеры этого устройства	Вкл Выкл	Нет	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Разрешить пользователям включаться при присоединении к собранию	выбрано Невыбранных	Нет	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Включение доски для этого устройства	Вкл Выкл	Нет	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Учетные записи доверенных устройств (разделенные запятыми)	Список устройств	Нет	Комнаты Teams в Windows, Surface Hubs
Периферийные устройства			Комнаты Teams в Windows
Микрофон конференц-связи	Список доступных микрофонов	Нет	Комнаты Teams в Windows
Докладчик для конференц-связи	Список доступных докладчиков	Нет	Комнаты Teams в Windows
Том по умолчанию	0-100	Нет	Комнаты Teams в Windows
Динамик по умолчанию	Список доступных докладчиков	Нет	Комнаты Teams в Windows
Том по умолчанию	0-100	Нет	Комнаты Teams в Windows
Камера содержимого	Список доступных камер	Нет	Комнаты Teams в Windows
Улучшения камеры содержимого	Вкл Выкл	Нет	Комнаты Teams в Windows
Поворот камеры содержимого на 180 градусов	Вкл Выкл	Нет	Комнаты Teams в Windows
Темы			Комнаты Teams в Windows
	По умолчанию Нет темы Пользовательские Список встроенных тем	Да	Комнаты Teams в Windows

Дополнительные параметры настройки Surface Hub см. в статье Управление конфигурацией Microsoft Teams на Surface Hubs .

Параметры макета передней строки

В передней строке — это вариант макета представления собрания для Комнаты Teams в Windows.

Устройство Teams	Версия приложения	Дисплей в передней части комнаты
Комнаты Microsoft Teams в Windows	4.11.12.0 или более поздней версии (рекомендуется последняя версия)	Поддерживает одиночный и двойной дисплеи; Минимальный размер: 46 дюймов; Пропорции 16:9 с разрешением 1920 x 1080 (одиночный и двойной режимы отображения) или 21:9 с разрешением 2560x1080 (режим одного дисплея); Все дисплеи должны быть настроены на 100 % масштабирование в параметрах Windows

Сведения о настройке параметров дисплея в соответствии Комнаты Microsoft Teams с требованиями передней строки см. в статье обслуживание и операции.

Сведения о настройке передней строки в качестве макета по умолчанию для комнаты или ее выключении см. в статье Удаленная настройка передней строки в Комнаты Teams.

Дополнительные сведения об управлении передней строкой см. в разделе Известные проблемы .

Параметры перезапуска устройства

Изменения параметров устройства вступают в силу только после перезапуска устройства. При внесении изменений, требующих перезапуска, можно выбрать, следует ли перезапускать немедленно или запланировать перезапуск. Ниже приведены доступные варианты перезапуска.

• Немедленный перезапуск При выборе этого параметра все устройства, на которые вы вносите изменения, перезапустятся сразу после выбора этого параметра.
• Запланированный перезапуск Если выбрать этот вариант, вы можете перезапустить устройства, на которые вы вносите изменения, в то время, которое менее разрушительно для вашей организации.
  • Выберите дату и время . Выберите конкретную дату и время для перезапуска устройства. Выбранная дата и время являются локальными для перезагружаемого устройства.
  • Оставьте обновление для ночной перезагрузки Устройства перезагружаются ночью для выполнения обслуживания. Изменения, внесенные на устройства, будут применены во время этого перезапуска.

Осторожностью

Комнаты Teams и Surface Hub, которые используются во время перезапуска, станут недоступными на протяжении всего процесса перезапуска. Они будут отключены от выполняющихся собраний и не будут доступны для присоединения к новым собраниям во время перезапуска устройства.

Удаление устройства

При удалении устройства устройство удаляется из вашей организации и больше не отображается в списке Комнаты Teams в Windows или Surface Hubs в Центре администрирования Teams.

Если вы удалили устройство и оно по-прежнему настроено с действительным именем пользователя и паролем, оно будет автоматически повторно добавлено в список Комнаты Teams или Surface Hubs при повторном подключении к Microsoft 365.

Чтобы удалить одно или несколько устройств, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел Устройства> Teams Комнаты Teams в Windows или Surface Hubs и выберите устройства, которые нужно удалить.
2. Выберите Удалить.

Скачивание журналов устройств

Вы можете скачать копию файлов журнала диагностики устройства при запросе службы поддержки Майкрософт. Файлы журнала сжимаются в ZIP-файл, который можно скачать из Центра администрирования Teams.

Чтобы скачать журналы с устройства Комнаты Teams на компьютер, сделайте следующее:

1. Перейдите в раздел Устройства> Teams Комнаты Teams в Windows или Surface Hubs и выберите имя устройства, с которого нужно скачать журналы.
2. Выберите Скачать журналы устройств. Чтобы стать доступными журналы устройств, может потребоваться несколько минут.
3. Перейдите на вкладку Журнал , а затем выберите ссылку файл журнала в разделе Файл диагностики. ZIP-файл, содержащий файлы журнала диагностики устройства, будет скачан в папку загрузки браузера по умолчанию.

Просмотр сведений об устройстве

В Центре администрирования Teams можно просмотреть общее состояние всех устройств в организации и просмотреть сведения о каждом устройстве по отдельности.

Комнаты Teams системной панели мониторинга

На панели мониторинга системы Комнаты Teams отображаются состояние и работоспособность всех ваших устройств.

Представление сведений об устройстве

Чтобы просмотреть подробные сведения об устройстве, выберите его имя в списке устройств. В представлении сведений отображаются следующие сведения об устройстве:

• Состояние работоспособности Показывает общую работоспособность Комнаты Teams или устройства Surface Hub. Состояние работоспособности может быть работоспособным, несрочно, критическим или автономным.
• Вне сети с момента Показывает время, когда Microsoft 365 в последний раз смогла взаимодействовать с устройством.
• Состояние использования Показывает текущее состояние устройства: "Бездействует", "Занят" или "Недоступно". Только для Комнаты Teams в Windows.
• Периферийные устройства Отображает периферийные устройства, подключенные к устройству Комнаты Teams, и состояние их работоспособности. Состояние работоспособности может быть подключено или отключено. Только для Комнаты Teams в Windows.
• Здоровья Отображает подробные сведения о периферийных устройствах, подключенных к устройству Комнаты Teams, сетевом подключении, состоянии входа в необходимые службы и сведения о версии программного обеспечения.
• Детали Отображает сведения об изготовителе, IP-адрес сети и Комнаты Teams серийный/MAC-адрес устройства.
• Деятельности Отображает сведения о прошлом собрании, включая дату и время собрания, количество участников, продолжительность и качество звука. Дополнительные сведения о собрании см. в разделе Сведения о действиях собрания далее в этой статье.
• Истории Показывает журнал действий по управлению на Комнаты Teams или устройстве Surface Hub, включая обновления конфигурации, перезапуски устройства и ссылки на скачивание журналов устройств.

Сведения о действиях собрания

На вкладке Действие в сведениях об устройстве отображаются общие и подробные сведения обо всех собраниях, в которые устройство участвовало с течением времени. На вкладке Действие можно увидеть, когда было проведено собрание, сколько участников присутствовало на собрании, а также качество звука во время собрания.

Чтобы просмотреть подробные сведения о конкретном собрании, выберите дату и время собрания, о которой требуется получить дополнительные сведения. Если собрание состоит из двух участников, вы увидите страницу сведений об участнике, в противном случае вы увидите страницу сводки участников.

Сводка участников

На странице сводки участников отображаются все участники, которые присутствовали на собрании. Вы можете узнать, когда каждый участник присоединился к собранию, его имя, качество звука и какие функции использовались во время сеанса. Чтобы просмотреть сведения о сеансе участника, выберите время начала сеанса для этого участника.

Сведения об участнике

На странице сведений об участнике отображаются комплексные диагностические сведения для сеанса этого участника. Как показано на следующем рисунке, сведения об устройстве, системе и подключении предоставляются для участника и для Комнаты Teams устройства. Также предоставляются диагностические сведения о сети между участником и Комнаты Teams устройством. Выберите значок для контекста, о который требуется получить дополнительные сведения. Для получения дополнительных диагностических сведений перейдите на вкладку Дополнительно .