Подготовка ИТ-специалистов для Microsoft Teams

Схема пути обновления с акцентом на этап технической готовности.

Эта статья является частью этапа технической готовности к обновлению— действия, которые вы выполняете параллельно с этапом готовности пользователей. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы выполнили следующие действия на предыдущих этапах:

Администраторы microsoft 365 или Office 365 организации, технические потенциальные клиенты и служба поддержки отвечает за обеспечение высокого качества взаимодействия с пользователем. Это включает в себя обеспечение готовности сети к поддержке Teams, настройку Teams для пользователей и эффективное устранение неполадок и устранение проблем, которые могут возникнуть.

Перед началом обновления до Teams поделитесь следующими ресурсами с ИТ-сотрудниками и убедитесь, что они готовы поддерживать пользователей:

   
Значок, изображающий точки принятия решений.
Точки принятия решений
  • Вы участвуете во всех сотрудниках службы поддержки, которые, скорее всего, будут задействованы в развертывании и поддержке Teams?
  • Вы разработали план обучения для адаптации дополнительных сотрудников по мере обновления?
Значок, изображающий дальнейшие действия.
Дальнейшие действия
  • Убедитесь, что ИТ-специалисты содержат необходимые сведения.
  • Вернитесь к планам обучения и подготовки по мере выпуска новых функций.

Подготовив ИТ-специалистов для Teams, убедитесь, что ваша среда соответствует всем предварительным требованиям.