Троян

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Он удаляет некоторые записи автозапуска для объектов, которые больше не существуют, и собирает информацию о некоторых файлах, чтобы проверить, в порядке ли они.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Это похоже на личные фотографии, а не на логи сканера Farbar.

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Если вы хотите, чтобы компьютер был тщательно проверен на наличие вредоносных программ, запустите сканирование с помощью Farbar Recovery Scan Tool (FRST) и поделитесь своими журналами.

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

Примечание: Если вы используете Edge, SmartScreen может изначально заблокировать загрузку.

Нажмите на три точки рядом с предупреждением и выберите Keep => Show more => Keep anyway.

• Если язык вашего компьютера отличается от английского, переименуйте FRST64.exe в FRST64English.exe
• Запустите инструмент, оставьте настройки по умолчанию и нажмите Сканировать.
• Заархивируйте журналы, FRST.txt и Addition.txt, а затем загрузите их в облачное хранилище, например OneDrive, Google Drive или gofile.io
• Опубликуйте ссылку для обмена.

Предоставление общего доступа к файлам и папкам OneDrive - Служба поддержки Майкрософт

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

ЗдравствуйтеТимур Зарипов

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Исходя из вашего описания, я понимаю, что ваше антивирусное программное обеспечение предполагает наличие троянского коня, и я очень хорошо понимаю, что вы чувствуете!

Я вижу, что подсказки, похоже, являются троянцами, которые представляют собой вирусы, маскирующиеся под легитимные программы или файлы, и даже могут позволить злоумышленнику получить удаленный доступ к вашему компьютеру, чтобы украсть данные.

Такие вирусы очень трудно уничтожить полностью.

Тем не менее, пожалуйста, немедленно отключитесь от сети! Большинство вирусов требуют сетевого подключения к соответствующему серверу для выполнения последующих действий. Отключение от сети не позволит вирусу распространиться дальше или заразить другие устройства по сети.

Вот шаги, которые вы можете предпринять:

ПРИМЕЧАНИЕ: 1. Компьютер должен быть постоянно отключен от Интернета. Вы можете использовать другие внешние носители для загрузки установочного пакета антивирусного программного обеспечения, а затем установить и проверить его на этом компьютере.

2. выберите внешнее устройство хранения данных, которое можно отформатировать, затем подключитесь к этому компьютеру и переместите установочный пакет антивирусного ПО локально, затем сразу же отформатируйте это внешнее устройство хранения данных и отключите его от сети.
3. Мы немедленно помещаем подозрительную папку в карантин.

Все подозрительные папки и файлы перемещаются в антивирусный карантин или на отдельный носитель, чтобы предотвратить их дальнейшее использование.

2. проверьте список установленных программ на вашем компьютере, чтобы узнать, не были ли другие подозрительные программы автоматически установлены на наш компьютер.
3. Необходимо провести полную антивирусную проверку компьютера с помощью нескольких надежных антивирусных программ!

Поскольку разные антивирусные программы имеют разные вирусные базы, для того чтобы максимально выявить все замаскированные вирусы, нам необходимо использовать несколько надежных антивирусных программ.

4. полностью удалите все подозрительные файлы и папки, а затем просканируйте компьютер еще раз.

Повторяйте этот шаг до тех пор, пока антивирусная программа не перестанет сообщать о вирусах.

5. при условии, что проблема сохраняется, чтобы обезопасить компьютеры и предотвратить дальнейшее проникновение вирусов в систему или даже их внедрение в оборудование!

Нам необходимо создать резервную копию важных данных и выполнить чистую установку Windows.

Это последний вариант, который мы попробовали, и прежде чем делать это снова, мы можем попробовать другие варианты, чтобы узнать, сможем ли мы удалить все вирусы с компьютера.

Но резервное копирование важных данных и чистая установка - самый безопасный вариант для нас, хотя и немного сложный.

Чистую установку вы можете посмотреть на сайте: Как выполнить чистую установку или переустановку Windows 10 - Microsoft Community (Статья на английском языке, вы можете прочитать ее с помощью программы-переводчика, большое спасибо.)

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед чистой установкой обязательно создайте резервную копию всех важных данных, но при этом необходимо создать резервную копию данных за пределами карантина, чтобы предотвратить резервное копирование вирусов на устройство хранения.

Я искренне надеюсь, что вышеуказанное решение решит вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной, если у вас возникнут какие-либо проблемы или вы все еще не можете их решить. (Фотографии, связанные с вопросом, были бы просто великолепны!).

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями

Артур Шенг | Специалист по поддержке сообщества Microsoft