Поделиться через

Что делать когда при возвращении виндовс 10 с 11 вылезает синий экран?

Анонимные
2023-12-08T21:43:40+00:00

Компьютер пишет ,restoring your previous versions of windows’’ потом вылезает синий экран с надписью: your device ran into a problem and needs to restart. Ниже пишет: Stop code: System service exception, what failed: Ntfs.sys

Производительность и производительность системы обслуживания windows для ИТ-специалистов

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос. Для защиты конфиденциальности профили пользователей для перенесенных вопросов анонимизированы.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Анонимные
    2023-12-11T06:35:43+00:00

    Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

    Привет

    Сообщения об ошибках «Исключение системной службы» и «Ntfs.sys» предполагают, что проблема может быть связана с системными файлами или драйверами.

    Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему:

    1. Загрузка в безопасном режиме: перезагрузите компьютер и нажимайте F8 несколько раз, пока не увидите меню «Дополнительные параметры загрузки». Выберите «Безопасный режим» и посмотрите, сможете ли вы загрузиться без каких-либо проблем.
    2. Запустите средство проверки системных файлов (SFC) и DISM: откройте командную строку от имени администратора и введите следующие команды:

    DISM.exe /Online /cleanup-image /Restorehealth

    SFC /СканНоу

    Нажимайте клавишу Enter после каждой команды. Эти инструменты проверяют и восстанавливают поврежденные системные файлы.

    1. Проверьте свое оборудование: Убедитесь, что все ваше оборудование правильно подключено и работает правильно. Проверьте все кабели и соединения и убедитесь, что все компоненты надежно вставлены в гнезда.
    2. Обновите драйверы: Убедитесь, что все ваши драйверы обновлены. Это относится к драйверу видеокарты, драйверу сетевой карты и любым другим драйверам, которые могут вызывать проблемы.
    3. Проверьте наличие ошибок диска: Вы можете использовать встроенный инструмент Windows «chkdsk» для проверки ошибок диска. Откройте командную строку от имени администратора и введите chkdsk /f /r, затем нажмите клавишу Enter.

    Если эти действия не помогли решить проблему, возможно, вам придется переустановить Windows.

    Всего хорошего

    Уэсли Ли

    Комментариев: 0