![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Если не удается запустить игру или воспроизвести фильм, для определения источника проблемы можно использовать средство диагностики DirectX. DirectX — это набор технологий, используемый многими мультимедийными программами в Windows.
Запуск средства диагностики
· Нажмите кнопку Пуск, в поле поиска введите dxdiag и нажмите клавишу ВВОД.
После завершения работы средства диагностики выполните следующие три основные проверки.
· Проверка видеокарты
Некоторые программы работают очень медленно (или не работают совсем), если не включено аппаратное ускорение Microsoft DirectDraw или Direct3D.
Чтобы определить, включено ли аппаратное ускорение, откройте вкладку Экран и в разделе Возможности DirectX ****проверьте, установлено ли для элементов DirectDraw, Direct3D и «Ускорение текстур AGP» значение Включено. Если нет, попробуйте включить аппаратное ускорение.
1. Перейдите к параметрам разрешения экрана (для этого нажмите кнопку Пуск, выберите Панель управления, а затем в разделе Оформление и персонализация щелкните пункт Настройка разрешения экрана).
2. Нажмите кнопку Дополнительные параметры.
3. Откройте вкладку Диагностика и нажмите кнопку Изменить параметры.
4. Перетащите ползунок Аппаратное ускорение в положение Полное.
Если это не приведет к желаемому результату, возможно, необходимо обновить видеодрайвер или саму видеокарту. Как правило, новейшие версии драйверов для оборудования можно найти в разделе поддержки на веб-сайте производителя.
· Проверка игрового контроллера
Если джойстик или другое устройство ввода не отвечают, возможно, они были неправильно установлены.
Убедитесь в том, что устройство отображается на вкладке Ввод. Если нет, переустановите устройство согласно инструкциям производителя. Если это USB-устройство, отключите его и подключите снова.
· Проверка наличия« неподписанных» драйверов
Драйвер, который имеет цифровую подпись, был проверен лабораторией Microsoft Windows Hardware Quality Lab на предмет совместимости с DirectX.
Если средство диагностики указывает на неподписанный драйвер, проблему может устранить обновление драйвера. Как правило, новейшие версии драйверов для оборудования можно найти в разделе поддержки на веб-сайте производителя.