Чтобы настроить Windows на выполнение «чистой» загрузки, выполните следующие действия:
• Нажмите одновременно клавиши Win+W.
• В строке поиска введите “Msconfig” без кавычек.
• Под строкой поиска выберите пункт «приложения» и в левой части экрана откройте найденное приложение:
• На вкладке Службы, диалогового окна Конфигурация системы, установите флажок Не отображать службы Майкрософт и нажмите кнопку Отключить все:
• На вкладке Автозагрузка коснитесь или щелкните элемент Открыть диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте на сенсорном устройстве) каждый из элементов автозагрузки и отключите их, затем закройте диспетчер задач:
• В окне Конфигурация системы нажмите кнопку Применить/ОК и перезагрузите компьютер.
Для того, чтобы отключить режим «чистой» загрузки, на вкладке Общие окна программы Конфигурация системы выберите пункт Обычный запуск. Затем нажмите ОК, затем Перезагрузка.
Если в режиме «чистой» загрузки система работает корректно, это свидетельствует о том, что причиной сбоя была одна или несколько программ, которые Вы отключили. В такой ситуации методом исключения, т.е. включая программы и службы по одной, выполняя перезагрузку и проверяя работу, можно определить программу, влияющую на работу. Выявив программу, которая влияет на работу, либо оставьте её отключенной, либо удалите, либо свяжитесь с её разработчиком для дальнейшего решения вопроса.
Дополнительную информацию по режиму «чистой» загрузки Вы можете найти здесь.