При нажатии клавиши win открывается Microsoft 365

Question

при нажатии на клавишу win открывается майкрософт офис 365, на клавиатуре почти не работают все клавиши, когда нажимаю на иконку какую нибудь приложение не открывается и показывает его свойства, проблема появляется и исчезает каждые 5 минут

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Благодарим вас за использование продуктов Майкрософт и публикацию в сообществе.

Во-первых, попробуйте использовать другую клавиатуру и посмотрите, возникает ли проблема. Если нет, то, очевидно, неисправна клавиатура.

Если проблема все еще возникает, в самой Windows такой ярлык не реализован, поэтому она может быть вызвана сторонним программным обеспечением, установленным на вашем компьютере.

Чтобы проверить (или исключить) наличие такого программного обеспечения, вы можете попробовать выполнить чистую загрузку.

Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск->Диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите все записи автозагрузки.

После этого нажмите Windows+R и введите «msconfig», чтобы войти в конфигурацию системы. Перейдите на вкладку «Службы», выберите «Скрыть все службы Microsoft», а затем выберите «Отключить все». Выберите Применить.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, возникнет ли это явление снова.

Пожалуйста, обратитесь к этой статье поддержки для получения подробной информации и о том, как точно определить программное обеспечение.

Дисклеймер: «чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозагрузки. Это помогает определить, мешает ли фоновая служба работе игры или программы, и изолировать причину проблемы.

Эти шаги «чистой загрузки» на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать каких-либо неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь.

Пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне, как все прошло.

Всего хорошего

Иоганн - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Я еще не получил от вас сообщение. Если есть что-то еще, что я могу сделать для вас, или если что-то неясно, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне об этом.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Я не получил от вас ответа в течение 96 часов. Если вам нужна дополнительная помощь на этом этапе, пожалуйста, создайте новую тему, чтобы обсудить эти проблемы.

Answer 4

не работает