Некорректная работа двух геймпадов с двумя адаптерами Xbox wireless. На PC

Анонимные
2021-03-08T09:24:18+00:00

Всем привет!

На борту имею Asus TUF GAMING Z490-PLUS (Wi-Fi) и естественно с встроенным модулем bluetooth. Если подключить 2 геймпада через этот модуль, то всё работает корректно за исключением слабого сигнала и отсутствием аудио функционала на геймпадах через mini-jack. Чтобы решить эту проблемы было выдвинуто решение купить два адаптера Xbox wirless.

И так, имеются в наличии два геймпада: Xbox One и Xbox series x. И тут я столкнулся с неразрешимой проблемой подключения и совместной работы этих двух геймпадов с двумя отдельными Xbox Wireless adapter. Буду стараться описывать ситуацию по этапам, чтобы можно было понять суть проблемы, а именно:

  1. Вставляю в USB разъём первый оригинальный адаптер Xbox wireless. Драйвера автоматически система подгрузила и устройство в разделе "Другие устройства" было названо "Xbox Wireless Adapter for Windows". Всё отлично.
  2. Начинаю, как по учебнику подключать первый геймпад Xbox One. Устройство было найдено и так же добавлено в разделе "Другие устройства" и названо "Беспроводной контроллер Xbox One". Всё так же отлично и геймпад полностью функционирует.
  3. Решил купить второй геймпад для совместной игры, но уже следующего поколения, а именно Xbox series X. Купил для него второй адаптер для корректного вывода звука и более устойчивого сигнала.
  4. Вставляю в USB разъём второй оригинальный адаптер Xbox wireless. Драйвера автоматически система подгрузила и устройство в разделе "Другие устройства" было названо "Xbox Wireless Adapter for Windows #2". Всё отлично.
  5. Начинаю, как по учебнику подключать второй геймпад Xbox series X. Замечу, что в этой ситуации первый геймпад я не отключал от системы (но разное подключение после отключения одного из адаптеров никак не решит проблему. Пробовал). Устройство было найдено и так же добавлено в разделе "Другие устройства", но с названием "Устройство HID, совместимое с XINPUT". Вроде бы всё хорошо.

  1. И тут начинаются основные проблемы. Буквально через 10 секунд прерывается один из двух сигналов (всегда разный), либо Беспроводной контроллер Xbox One, либо Устройство HID. После этого начинаю их переподключать к адаптерам, но итог всегда один и тот же. Через несколько секунд один из адаптеров начинает чудить и не пропускать сигнал одного из геймпадов.

7. При этой ситуации первый адаптер + Xbox One (Геймпад система перестала видеть). Световой индикатор сигнала непрерывно горит 1-2 минуты, а после гаснет, потом начинает мигать и снова непрерывно горит 1-2 минуты. Световой индикатор на геймпаде реагирует аналогично, но только начинает мигать (поиск сигнала), когда индикатор на адаптере начинает отключаться, а после мигать и снова горит непрерывно. В играх геймпад не работает.

  1. При этой ситуации второй адаптер + XINPUT (Геймпад система видит). Световой индикатор сигнала горит постоянно. Световой индикатор так же горит непрерывно. В играх геймпад работает.
  2. Есть ещё вариант. Когда при этой ситуации я выключаю геймпад XINPUT (Геймпад система изначально видела) и адаптер не вынимаю из разъёма (Световой сигнал гаснет, так как геймпад выключен). Первый адаптер и геймпад Xbox One перестают терять сигнал и с периодичностью мигать, но при этом система всё-равно его не видит. Геймпад не работает.

  1. При этой же ситуации вынимаю из USB второй адаптер + XINPUT, чтобы проверить конфликт адаптеров в реальном времени. Первый геймпад Xbox One, который изначально система автоматически через несколько секунд перестала видеть, всё-равно не функционирует. Геймпад не работает, хотя световой сигнал на адаптере и геймпаде устойчив и не мигает.

  1. После этого начинаются танцы с бубном и переподключения геймпадов в разной вариации. При этом оба адаптера могут просто зависнуть и больше не реагировать на нажатие физической кнопки поиска сигнала. Один адаптер может не включаться, а другой функционировать. При подключениях геймпадов физическая кнопка на одном адаптере почему-то управляет подключением на втором адаптере, а на первом никак не реагирует. Помогает лишь принудительное удаления устройства из разъёма USB.
  2. В общем, всё начинает работать очень странно и не логично.
  3. Есть тоже интересное наблюдение. Беру один адаптер и подключаю любой геймпад. Всё работает. Второй геймпад подключаю к ПК напрямую по проводу. Первый геймпад с адаптером перестаёт реагировать. Если второй геймпад подключить к встроенному в материнку bluetooth, то оба геймпада функционируют корректно и не конфликтуют друг с другом. Очень странно.
  4. Драйвера адаптеров обновлял, удалял и переустанавливал. Не работает. Драйвера на геймпадах через Xbox аксессуары обновлял, стоят последние. Не работает. Обновления Windows 10 обновлял и стоят последние. Не работает.

У меня есть положительный опыт работы двух геймпадов от Xbox 360 с их оригинальными адаптерами и вообще никаких проблем. А тут... нет слов.

Вот такая история и как быть с этим?

Windows для дома | Windows 10 | Устройства и драйверы

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 3

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2021-03-08T10:33:10+00:00

    Увы, я не знаю. Надо как то дозвониться. Попробуйте еще через тех. поддержку Microsoft.

    В рабочее время позвоните по бесплатному в России номеру 8 800 200 8001, дождитесь ответа инженера технической поддержки компании Microsoft.

    Еще вы можете связаться со службой поддержки Microsoft в рамках чата:

    https://support.microsoft.com/ru-ru/contact/cha...

    С понедельника по пятницу с 9 до 18. Время Московское.

    Этот ответ помог вам?

    Один пользователь счел этот ответ полезным.
    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2021-03-08T10:30:13+00:00

    Вы можете помочь и описать конкретный путь для создания обращения, или эл. почту? Самостоятельно уже пытался там найти решение, но по геймпадам они никакие обращения не принимают. При этом из финальных решений проблемы они предлагают тупо заменить геймпад, если их советы не помогли.

    Изображение

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2021-03-08T09:54:40+00:00

    Добрый день.

    Да, необычная ситуация. Я думаю проблему надо решать с тех. поддержкой производителя геймпадов.

    https://support.xbox.com/ru-RU/

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев