Устранение ошибки синего экрана

Question

Не получается удалить синий экран

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, наталья курбатова

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Спасибо за ваш отзыв о вашей проблеме здесь, похоже, что ваш компьютер показывает синий экран.

Чтобы помочь вам лучше, вы можете спросить, может ли компьютер нормально получить доступ к системе в данный момент, если может, пожалуйста, обратитесь к теме ниже, чтобы поделиться журналами синего экрана здесь, я проверю больше для вас.

Как публиковать дампы памяти после Синего экрана смерти в Microsoft - Сообщество Microsoft

Это англоязычная тема, по которой вы можете ориентироваться с помощью инструмента перевода.

Если вы не можете войти в систему, что именно отображается на текущем синем экране и есть ли код ошибки, которым вы можете поделиться.

Кроме того, вы можете сначала обратиться к теме ниже, чтобы войти в безопасный режим, чтобы узнать, сможете ли вы войти для дальнейшего ремонта.

Параметры запуска Windows - Служба поддержки Майкрософт

Всего хорошего

Бобхе | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт