Очистка диска неправильно отображает объём освобождаемого пространства

Question

Решил почистить жёсткий диск от системного мусора через "Очистку диска". Отобразилось 3 гб для очистки. Почистил, а всё равно отображается 3 ГБ для чистки. Проверил на ошибки, но никаких ошибок не обнаружено. Посмотрел (и почистил) через ваш PC Manager, но он показал заметно меньший объём (меньше 0,5 гб).

Как мне это исправить?

Answer 1

Чуть не забыл: проблема появилась ещё вчера после установки этих обновлений, как на скрине:

пробовал я удалить одно из них (два остальных просто не удалялись), но это проблему никак не решило.

Answer 2

Проверил и исправил диск C также через chkdsk, но это также проблему не решило. Вот, кстати, видео моей проблемы: https://youtu.be/btdM-icsn5Y

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore (Windows update files) 

вот эту у меня не получается удалить и пишет, что операция не может быть завершена, так как эти папка или файл открыты в другой программе

получилось удалить, отключив перед этим службу центра обновлений windows. включил её заново, запустил очистку и всё равно показывает, что не очищены 3 гб. что мне дальше делать?

Answer 4

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore (Windows update files) 

вот эту у меня не получается удалить и пишет, что операция не может быть завершена, так как эти папка или файл открыты в другой программе

Answer 5

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Игровик.

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Вы очистили ненужные файлы на жестком диске, но все еще осталось около 3 ГБ файлов, которые не могут быть очищены. В то же время, другая программа для очистки от мусора, которую вы используете, «PC Manager», обнаружила 0,5 ГБ мусора.

Я не уверен, о каком конкретно программном обеспечении "PC Manager" вы упомянули, но различные программы для очистки от мусора имеют разные методы обнаружения и очистки, и они могут иметь различия в результатах обнаружения, что нормально.

Что касается того, как очистить 3 ГБ файлов, о которых вы упомянули. Вы можете вручную получить доступ к адресу, чтобы удалить их. Вы можете увидеть имя типа очищенных файлов перед емкостью. Среди них «Очистка Центра обновления Windows» и «Временные файлы», на которые приходится относительно большая доля, находятся в фиксированных папках:

C:\Windows\Temp\All files in the folder (system temporary files) 

C:\Windows\SoftwareDistribution\download (Windows update files) 

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore (Windows update files) 

Удалите файлы в указанных выше папках, а затем очистите корзину, чтобы вручную удалить эти файлы. Теперь, когда вы снова выполняете очистку диска, он не должен показывать, что есть 3 ГБ файлов, которые не могут быть очищены.

Всего хорошего

Рэйлан-MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт