Запуск средства устранения неполадок Bluetooth в Windows

Question

здарствуйте я не мог подключить на свой ПК блутуз я пробоваль все ворианты для подключение

***Moved from Microsoft 365 и Office / Другое / Для дома / Другое***

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Сафа Кенесов

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Благодарим вас за отзыв. Если вы не можете подключиться к устройству Bluetooth в Windows 11 и уже попробовали несколько вещей, вот некоторые варианты устранения неполадок, которые вы можете игнорировать, если вы уже пробовали их.

1. Запустите инструмент устранения неполадок Bluetooth

В Windows 11 есть средство устранения неполадок Bluetooth, которое может помочь вам автоматически обнаруживать и устранять проблемы Bluetooth.

Откройте «Настройки»: нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».

Перейдите в раздел «Настройки устранения неполадок»: на странице «Настройки» нажмите «Системный > Устранение неполадок > другие способы устранения».

В разделе «Другие способы устранения неполадок» найдите Bluetooth и нажмите кнопку «Выполнить».

Подождите, пока система обнаружит и попытается устранить проблему Bluetooth. Если вы обнаружили проблему, следуйте инструкциям.

2. Перезапустите службу Bluetooth

Иногда служба Bluetooth работает неправильно, что может помешать подключению к устройству.

Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».

Введите services.msc и нажмите клавишу Enter, чтобы войти в окно Службы.

В списке услуг найдите службу поддержки Bluetooth.

Щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите «Перезагрузить», а затем попробуйте повторно подключить устройство Bluetooth.

4. Обновите драйвер Bluetooth

Устаревшие или поврежденные драйверы Bluetooth могут вызвать проблемы с подключением, попробуйте обновить драйвер.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните узел Bluetooth и найдите адаптер Bluetooth.

Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Bluetooth и выберите «Обновить драйвер».

Выберите Автоматический поиск новых драйверов, чтобы Windows автоматически искала и устанавливала последние версии драйверов Bluetooth.

5. Проверка оборудования Bluetooth

Если драйвер работает нормально и средство устранения неполадок не обнаруживает проблем, но вы по-прежнему не можете подключиться к устройству Bluetooth, возможно, проблема связана с оборудованием. Вы можете попробовать следующие действия:

Убедитесь, что устройство Bluetooth находится в режиме сопряжения и не подключено к другому устройству.

Попробуйте проверить устройство Bluetooth на другом устройстве, чтобы убедиться, что само устройство не неисправно.

Попробуйте использовать другой адаптер Bluetooth, особенно если вы используете внешний USB-адаптер Bluetooth.

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает и внешний адаптер Bluetooth в порядке, то проблема заключается в вашем оборудовании Bluetooth, и мы рекомендуем вам обратиться за помощью к профессиональному специалисту по ремонту компьютеров или в сервисное обслуживание производителя.

Я с нетерпением жду ваших отзывов.

Всего хорошего

Аарон| Специалист по поддержке сообщества Майкрософт