Проблема с установкой драйвера - Intel Chipset Driver_10.1.19899.8597 install failed

Question

Здравствуйте. Около полугода или более назад, возникла проблема при обновлении драйвера (Chipset Driver) в приложении MSI Center. Драйвер не устанавливался зависая на 99%. Я тогда перепробовал всё возможное что нашёл в сети и ничего не помогло. Принял решение ждать более новых версий драйвера и возможно с более новыми удастся его обновить. И вот вышла более новая версия 10.1.19899.8597 и ничего не изменилось, установить драйвер не возможно. Мат. плата - B760-P WiFi DDR4(MS-7D98). Сейчас установлена версия - 10.1.19376.8374.

Вводные:

1. Первоначально создал обсуждение на форуме MSI и написал в тех. поддержку перечислив всё что пробовал предпринимать для решения вопроса. - https://forum-ru.msi.com/index.php?topic=107950.0
2. Создал обсуждение на форуме Intel. - https://community.intel.com/t5/Processors/Intel-Chipset-Driver-10-1-19899-8597-install-failed/m-p/1659055#M80958

Что было предпринято:

1. Загружал драйвер в разных браузерах (Chrome, Edge, Mozilla)
2. Делал полный сброс CMOS.
3. Создавал новые учётные записи чтобы проверить установку драйвера в них.
4. Запускал в режиме администратора установку драйвера.
5. По рекомендациям при возникновении ошибки в установщике искал запрашиваемый файл в папках пользователей указывал его это приводило лишь к следующей ошибке (подробней на форумах интел и msi указанных выше, так же приложу видео в закреплении).
6. Проверки и восстановления повреждённых файлов системы запускал (RestoreHealth) ошибок и проблем нет.

Необходимые системные данные:

Материнская плата/Motherboard: B760-P WiFi DDR4(MS-7D98)
Версия БИОС/Bios Version: 1.D0
Видеокарта/Video Card: Palit GTX 4070Ti Syper
Блок питания (производитель и модель)/PSU brand and model: DEEPCOOL PK750D [R-PK750D-FA0B-EU]
Процессор/CPU: Intel® Core™ i5-13500 Processor
Оперативная память/RAM: ADATA XPG GAMMIX D10 [AX4U360016G18I-DB10] 32 ГБ
Накопитель (SSD& HDD) /Storage SSD&HDD: ADATA XPG GAMMIX S11 Pro [AGAMMIXS11P-1TT-C] 1Тб
Система охлаждения процессора/CPU COOLER: ID-COOLING SE-224-XTS [SE-224-XTS]
Разгон: Нет (всё штатно)
Операционная система/Operating System: Microsoft Windows 11 Professional 64bit (24H2)

Все обновления системы устанавливаются без проблем, все прочие драйвера и инсталляторы запускаются и устанавливаются без проблем. Ошибок больше никаких в системе нигде - нет.

Тех поддержка MSI предложив все возможные варианты решения (загрузка в разных браузерах, сброс cmos, проверка размера файла инсталлятора, проверка админ прав) указала на то, что проблема по их мнению связана с ОС поэтому дальнейший поиск причины рекомендовала направить в Microsoft и прекратила диалог.

Видео с ошибкой - ссылка

Подскажите пожалуйста, как установить драйвер? Из за чего возникает такая ошибка? Спасибо.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Юрий Паращук,

Благодарим вас за обращение к сообществу Microsoft Answers.

Исходя из описания, создается впечатление, что при установке драйвера чипсета Intel от производителя появляется сообщение об ошибке «Функция, которую вы пытаетесь использовать, находится на сетевом ресурсе, который недоступен».

В зависимости от ситуации, вы можете попробовать удалить пакет драйверов чипсета, а также установить драйвер с помощью Центра обновления Windows или от Intel.

Чтобы удалить неисправный пакет драйверов, запустите это средство устранения неполадок , чтобы принудительно удалить пакет.

Затем попробуйте обновить драйверы с помощью Центра обновления Windows. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск->Настройки->Обновление Windows. Установите все доступные обновления, в том числе и необязательные в расширенных настройках; Проверьте, обновлены ли драйверы.

Вы также можете установить драйверы с помощью установщиков Intel. Для этого перейдите на страницу загрузки Intel DSA (на английском языке) и используйте ее для обнаружения и обновления драйверов чипсета. Проверьте, сохраняется ли проблема.

Отказ от ответственности: Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий и/или гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, которую вы получаете с сторонних сайтов, на которые ведут ссылки, или за любую поддержку, связанную с технологиями.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

Всего хорошего

Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет

Спасибо, что отметили мой ответ как ответ.

Мы рады узнать, что теперь все работает с вашей стороны.

Не стесняйтесь задавать вопросы сообществу в любое время, если у вас возникнут какие-либо вопросы в будущем.

Всего хорошего

Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 3

Здравствуйте. Спасибо большое. Проблему удалось разрешить.

С помощью средства устранения неполадок. Я ранее уже его загружал и запускал но побоялся попробовать удаление чипсет драйвера т.к. мне сказали это может привести к "окирпичиванию" пк. Сейчас пошёл на риск, средство продиагностировало драйвер текущий и внесло изменения, после чего я запустил инсталлятор и он без ошибок обновил версию драйвера до 10.1.19899.8597.

Ещё раз спасибо.