Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Здравствуйте, меня зовут Эстрелла, я тоже пользователь Microsoft, и я здесь, чтобы помочь вам. Я понимаю, что эта ситуация была для вас сложной. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам.
Некоторые обновления Windows требуют времени в зависимости от вашего интернет-соединения и производительности ПК, особенно крупные обновления. Я предлагаю дать ему еще час, не прерывая, и посмотрим, завершится ли он.
Если в течение часа нет прогресса, отключите все ненужные устройства, подключенные к компьютеру. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд, чтобы выполнить жесткое выключение. Подождите 30 минут, затем загрузитесь в обычном режиме. Проблема сохраняется?