Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет.
Я японский пользователь, нобуко.
Мы поможем вам, воспользовавшись функцией перевода.
Прошу меня простить, если будут какие-то странные выражения или грубость.
Пожалуйста, позвольте мне подтвердить.
1
Это проблема после инициализации Windows?
2
Проблема после выключения Windows?
В случае 1 Windows будет инициализирована, а информация о подключении до инициализации будет удалена, поэтому потребуется повторное сопряжение.
В случае 2 возможна проблема с драйвером, настройками электропитания или завершением работы Windows.
Загрузите и установите последнюю версию драйвера Bluetooth от производителя вашего компьютера.
Откройте Диспетчер устройств, нажав клавиши Windows + X, выбрав «Диспетчер устройств» и развернув Bluetooth.
Дважды щелкните адаптер Bluetooth, чтобы открыть его свойства.
Откройте вкладку «Управление питанием» и убедитесь, что флажок рядом с «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» установлен в положение «Выкл.».
Для продуктов, которые не сопряжены, обратитесь к руководству по продукту, выполните сброс до заводских настроек по умолчанию и примените все обновления встроенного ПО.
Если вы хотите завершить работу Windows, попробуйте завершить работу, удерживая клавишу Shift.
Спасибо.