Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет.
Я японский пользователь, нобуко.
Мы поможем вам, воспользовавшись функцией перевода.
Прошу меня простить, если будут какие-то странные выражения или грубость.
Эта проблема, скорее всего, связана с тем, что профиль пользователя поврежден и больше не работает.
К счастью, похоже, что у вас есть новая учетная запись, поэтому лучше всего перенести данные в новую учетную запись, следуя инструкциям в статье поддержки Microsoft ниже.
См. раздел «Восстановление поврежденного профиля пользователя» ниже.
Устранение неполадок со входом в Windows
https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1...
Другой способ восстановить профиль пользователя — выполнить восстановление системы.
Однако операции восстановления системы имеют риски.
Операция восстановления может завершиться неудачно, и Windows не запустится, или восстановление может не завершиться в течение нескольких дней.
Спасибо.