Как исправить низкую скорость соединения по PPPoE?

Question

Добрый день!

По договору с поставщиком скорость интернет-соединения 300 Мбит/с, провод подключен напрямую. В какой-то момент скорость перестала подниматься выше 100 Мбит/с, однако с оборудованием на стороне провайдера все в порядке. При подключении через Wi-Fi роутер скорость нормальная, при подключении к ноутбуку с Windows 10 напрямую скорость так же высокая. Обновление драйверов сетевого адаптера ничего не дало. Подскажите, пожалуйста, как можно исправить данную проблему

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Марккаа

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Мы понимаем, что вы испытываете ограничение скорости при использовании PPPoE-соединения. Предлагается попробовать следующие схемы: 

1. Проверьте настройки сетевой карты.Убедитесь, что ваша сетевая карта настроена правильно и поддерживает высокоскоростное соединение.Откройте диспетчер устройств:Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств».Найдите свою сетевую карту:Найдите свою карту Ethernet в разделе «Сетевой адаптер».Щелкните правой кнопкой мыши на сетевой карте и выберите «Свойства».Проверьте дополнительные настройки:На вкладке Дополнительно проверьте следующие свойства:Speed & Duplex Mode: установите значение "Auto Negotiation" или вручную установите значение "1.0 Gbps Full Duplex".Варианты энергосбережения: Если есть какие-либо варианты энергосбережения, такие как «Green Ethernet» или «Energy Efficient Ethernet», попробуйте отключить их.2. Проверьте сетевой кабельОбязательно используйте сетевой кабель Cat 5e или выше, который может поддерживать скорость 1 Гбит/с и выше.3. Сбросьте конфигурацию сетиСброс конфигурации сети может помочь решить потенциальные проблемы.Откройте командную строку (запустите от имени администратора):Нажмите Win+X и выберите «Командная строка (администратор)» или «Windows PowerShell (администратор)».Сбросьте конфигурацию сети:Выполните следующую команду:ipconfig /releaseipconfig /renewipconfig /flushdnsipconfig /registerdnsnetsh int ip resetnetsh winsock resetnetsh winhttp reset proxyПерезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.4. Обновите драйверХотя вы упомянули об обновлении драйвера, иногда полное удаление и переустановка драйвера могут решить проблему.Удалите текущий драйвер:Щелкните правой кнопкой мыши сетевую карту в диспетчере устройств и выберите «Удалить устройство».Подтвердите и установите флажок "Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства".Переустановите драйвер:Скачайте последнюю версию драйвера с официального сайта производителя сетевой карты и установите его вручную.5. Проверьте наличие обновлений WindowsУбедитесь, что у вас установлена последняя версия операционной системы Windows. Обновления системы могут включать в себя улучшение и восстановление производительности сети.Следите за обновлениями:Откройте Настройки-> Обновления и Безопасность-> Центр обновления Windows.Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите все доступные обновления.6. Используйте PPPoE для оптимизации настроекВ некоторых случаях оптимизация настроек подключения PPPoE также может помочь повысить скорость.Отрегулируйте значение MTU:Выполните следующую команду из командной строки (от имени администратора):В интерфейсе Netsh IPv4 установлен субинтерфейс "имя" mtu=1492store=persistent.Замените "Name" на имя подключения PPPoE и установите значение MTU на меньшее значение (например, 1492). ata-prewrap="true">7. Повторное создание коммутируемого соединения PPPoE Перенастройка и создание нового коммутируемого соединения PPPoE может решить некоторые проблемы с конфигурацией.Чтобы удалить существующее подключение, выполните следующие действия.В разделе Управление Панель-> Сеть и Центр общего доступа-> измените настройки адаптера удалите текущее коммутируемое подключение PPPoE.Создайте новую связь:Следуйте инструкциям мастера, чтобы повторно создать новое коммутируемое соединение PPPoE, и убедитесь, что введены правильные имя пользователя и пароль.Если проблема все еще существует, рекомендуется связаться с вашим интернет-провайдером, чтобы убедиться, что его конфигурация совместима с вашей, и проверить, нет ли других потенциальных проблем. Я надеюсь, что эти методы помогут вам, и желаю вам гладкого решения!

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт