Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет Ксю,
Спасибо, что обратились в сообщество Microsoft. Я буду рад помочь вам сегодня.
Вот исправленная версия вашего сообщения:
Насколько я понимаю, у вас возникли проблемы с удалением устройства Intel(R) Wireless Bluetooth(R) с вашего компьютера.
- Не могли бы вы предоставить некоторую предысторию по этому вопросу? Возникают ли у вас проблемы с удалением драйвера Bluetooth, и прекращается ли звуковой сигнал, если вы отключаете драйвер Intel Bluetooth?
- Видите ли вы какие-либо сообщения об ошибках или необычное поведение, связанные с Intel(R) Wireless Bluetooth(R) в диспетчере устройств?
- Можете ли вы описать, как началась проблема? Звуковой сигнал исходит от самого устройства или откуда-то еще в приложении?
- Пробовали ли вы переустановить драйверы с веб-сайта производителя вашего ПК, чтобы проверить, решит ли это проблему?
мы будем ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Гунасекар Н.