![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.
Здравствуйте, Света.
Благодарим вас за выбор сообщества Microsoft.
Судя по описанию и скриншоту, вы не сможете просматривать свой телефон при попытке управления мобильными устройствами.
Я заметил, что вы проверили статус входа по Phone Link и ценю ваши усилия и попытки решить эту проблему.
Мы проверили это на тестовом компьютере и определили, что в настоящее время у вас могут быть некоторые аномалии в состоянии учетной записи или что вы в настоящее время используете только локальную учетную запись и не связаны с учетной записью Майкрософт.
Ниже я покажу вам несколько фотографий.
(Примечание: мы используем английский язык в качестве языка отображения, поэтому изображения на английском языке, пожалуйста, используйте инструмент перевода для их просмотра)
Когда вы попытаетесь нажать кнопку «Управление устройствами» с локальной учетной записью (не связанной с учетной записью Microsoft), нам будет предложено связать локальную учетную запись с вашей учетной записью Microsoft.
Вот изображение
При этом появится всплывающее окно, в котором нам нужно выбрать актуальную учетную запись Microsoft и попытаться войти в систему.
После добавления учетной записи Microsoft и успешного входа в систему, при повторном нажатии на кнопку «Управление устройствами», вы можете увидеть, что она вернется к своему обычному состоянию после входа здесь
Поэтому мы предлагаем вам проверить, привязана ли ваша текущая учетная запись к учетной записи Microsoft или нет, выполнив следующие действия.
1 Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Настройки».
2 Нажмите Учетные >Ваши данные
3 После того, как вы привяжете свою учетную запись Microsoft, статус будет следующим.
Если с вами не связана учетная запись Майкрософт, повторите попытку после того, как вы свяжете свою учетную запись Майкрософт.
Если вы уже привязали учетную запись Microsoft, то проблема может быть вызвана ошибкой профиля учетной записи, перейдите по ссылке ниже, чтобы создать новую учетную запись локального администратора.
Управление учетными записями пользователей в Windows - Служба поддержки Майкрософт
Затем свяжите новую локальную учетную запись с учетной записью Майкрософт и попробуйте снова управлять устройствами на мобильном устройстве.
Вы также упомянули, что эта проблема, похоже, появляется после установки Центра обновления Windows, вы можете перейти по ссылке ниже, чтобы удалить Центр обновления Windows на этот раз
Удаление обновления Windows - Служба поддержки Майкрософт
Вы также можете перейти по следующей ссылке, чтобы попытаться восстановить свою систему перед установкой этого обновления.
Восстановление использования системы - Служба поддержки Майкрософт
Пожалуйста, попробуйте вышеперечисленные варианты и сообщите мне о результатах, и я предоставлю вам более адресную помощь на основе ваших результатов.
Спасибо за понимание и поддержку.
Всего наилучшего
Zev - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт