Не могу войти в свой аккаунт microsoft

Question

-например в Параметрах , также в OneDrive на сайте могу ,а в компьютере нет , при попытке входа пишет ошибку "Произошла ошибка Что бы это ни было, вероятно, это наша ошибка. Повторите попытку."

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Приветствую, Дзюбэй! Меня зовут Ариф, и сегодня я буду вам помогать.

Мне жаль это слышать. Просто для подтверждения, вы утверждаете, что не можете войти в свою учетную запись Microsoft как в настройках компьютера, так и в приложении OneDrive для настольных ПК?

Если проблема только с OneDrive, вы пробовали удалить приложение OneDrive для настольных ПК и переустановить его? После переустановки войдите в свою учетную запись и проверьте, решило ли это проблему.

Если вы также не можете войти в свою учетную запись Microsoft в настройках компьютера, попробуйте создать новый тестовый профиль пользователя и войти в свою учетную запись там. В случае успеха вы сможете перенести все свои учетные записи и данные в новый профиль.

Чтобы создать новый профиль пользователя:

• Откройте «Параметры»: нажмите кнопку «Пуск» (значок Windows) в левом нижнем углу экрана, затем выберите значок шестеренки, чтобы открыть «Параметры».
• Перейдите в раздел «Учетные записи». В меню «Настройки» нажмите «Учетные записи».
• Доступ к семье и другим пользователям: выберите «Семья и другие пользователи» в меню слева.

Теплые пожелания,
Ариф