![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Привет
Благодарим вас за обращение к сообществу Microsoft Answers.
Судя по скриншоту, на вашем компьютере зарезервирована половина памяти.
Проблема обычно вызвана тем, что один из каналов памяти не прошел самопроверку при загрузке и был помечен как непригодный для использования в BIOS.
Если вы настроили какие-либо виды разгона или понижения напряжения (включая XMP памяти) в системе и в BIOS, пожалуйста, отмените их. Если проблема не устранена, откройте корпус компьютера и убедитесь, что карты памяти установлены правильно и на них нет чрезмерной пыли. Также может помочь разборка и повторная сборка компьютера.
Отказ от ответственности: Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий и/или гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, которую вы получаете с сторонних сайтов, на которые ведут ссылки, или за любую поддержку, связанную с технологиями.
Если вы собираетесь изменить настройки BIOS, сначала сделайте резервную копию всех ваших личных файлов, чтобы убедиться, что вы не потеряете данные.
Если проблема не устранена, проблема связана с аппаратным обеспечением или прошивкой материнской платы. В этом случае обратитесь к производителю материнской платы для ремонта или замены, если она все еще находится на гарантии, или к местной ремонтной мастерской для проверки оборудования, если нет.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
Всего хорошего
Шэн Г. - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт