переодически, раз где то в два месяца, слетает(синий экран) виндовс на компьютере, железо у меня новое и довольно мощное, в чем может быть проблема?

Question

переодически, раз где то в два месяца, слетает(синий экран) виндовс на компьютере, железо у меня новое и довольно мощное, в чем может быть проблема?

Анонимные

в чем проблема?

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, меня зовут Дэйв, я помогу тебе с этим.

Проверьте, создает ли ваш ПК какие-либо файлы мини-дампа. Я проверю их, чтобы узнать, могут ли они дать представление о потенциальной причине сбоев системы.

Откройте проводник Windows.

Перейдите в C:\Windows\Minidump

Скопируйте все файлы мини-дампа на рабочий стол, а затем заархивируйте их.

Загрузите zip-файл в облако (OneDrive, DropBox и т. д.), затем выберите способ поделиться им и получите ссылку для общего доступа.

Затем опубликуйте здесь ссылку на zip-файл, чтобы мы могли его просмотреть.