HP pavilion Windows 11, пропал подключение к wi-fi и Bluetooth, через сброс сети заново появился Bluetooth но wi-fi нет.

Question

HP pavilion Windows 11, пропал подключение к wi-fi и Bluetooth, через сброс сети заново появился Bluetooth но wi-fi нет.

Анонимные

пропал подключение к wi-fi и Bluetooth, через сброс сети заново появился Bluetooth но wi-fi нет.

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет. Меня зовут Дэвид, и я буду рад вам помочь.

Необходимо провести расследование, чтобы понять, почему это произошло.

Чтобы я лучше понял проблему, пожалуйста, сделайте следующее:

Нажмите «Windows + X» и выберите «Диспетчер устройств»;
Нажмите меню «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства»;
Разверните «Сетевые адаптеры»;
Если адаптер Wi-Fi есть в списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Проверьте, нет ли ошибки в «Состоянии устройства». Если вы видите ошибку в «Состоянии устройства», пожалуйста, поделитесь снимком экрана.
Если вы не можете определить адаптер Wi-Fi вашего ПК, поделитесь снимком экрана сетевых адаптеров.
Используйте сочетание клавиш "Windows + Shift + S", чтобы воспользоваться инструментом для создания снимков экрана. Или сделайте снимок экрана с помощью камеры или смартфона и поделитесь им.

Также поделитесь снимком экрана с информацией о вашей системе.

Нажмите «Windows + R», введите msinfo32 и нажмите Enter.
Разверните окно и используйте сочетание клавиш "Windows + Shift + S", чтобы воспользоваться инструментом для создания снимков экрана. Или сделайте снимок экрана с помощью камеры или смартфона и поделитесь им.

Жду вашего ответа. Нажмите кнопку «Ответ» под моим ответом.