выключается монитор но компьютер работает

Question

Rtx 3070 asus rog strix

В играх тухнет монитор а компьютер продолжает работать до тех пор пока с кнопки не выключить

Такое происходит ещё и в стресс тесте Аида

Если тестировать всю систему если что то по отдельности нечего не происходит.

Прошу помощи

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут быть грамматические ошибки или странные словосочетания.

Здравствуйте, Николаевич Дмитрий

Благодарим вас за публикацию в сообществе Microsoft.

Я понимаю, что ваш монитор тускнеет во время стресс-тестов и игр, и, основываясь на вашем описании, я бы рекомендовал вам сосредоточиться на производительности вашей видеокарты, так как вполне вероятно, что существует аппаратный сбой или проблема с драйвером, из-за которой обработка графики и вывод больше не работают должным образом в условиях высокой нагрузки.

• Я хотел бы знать, как давно вы столкнулись с проблемой, и вносили ли вы какие-либо изменения, такие как обновление системы, удаление или добавление определенных приложений процессов, обновления BIOS и т.д., прежде чем вы столкнулись с проблемой?

Если вы столкнулись с проблемой после обновления драйвера видеокарты, то это может быть связано с ситуацией, когда драйвер не полностью совместим с вашей текущей видеокартой, вы можете обратиться в официальную техническую поддержку производителя вашей видеокарты за дополнительными версиями драйвера видеокарты для тестирования. Однако, если несколько драйверов не работают должным образом, нам нужно учитывать возможность аппаратного сбоя видеокарты.

В дополнение к этому, есть и некоторые другие возможности, но исходя из практического опыта, может быть не основным подозрительным фактором, но вы также можете его проверить, например:

1. Отслеживайте проблемы. Кабель питания или сигнальный кабель монитора может быть неисправен, что приводит к неправильному отображению экрана. Рекомендуется проверить, надежно ли кабельное соединение и попытаться заменить кабель, чтобы устранить проблему. Затем подключите монитор к другим компьютерам, чтобы посмотреть, сможет ли он работать исправно, если да, то монитор должен быть в норме.

2. Системные проблемы или конфликты программного обеспечения. Переустановка системы гарантирует, что вы находитесь в полностью исправной тестовой среде, мы считаем, что уровень системы и программного обеспечения не является проблемой, скорее всего, проблема будет на аппаратном уровне.

3. Настройки BIOS. Если вы что-то изменили, например, разгон, напряжение памяти на странице BIOS, следуйте инструкциям производителя, пока не вернетесь к значениям по умолчанию перед тестированием.

Дисклеймер: Если вы собираетесь изменить настройки BIOS, сначала сделайте резервную копию всех ваших личных файлов, чтобы убедиться, что вы не потеряете данные.

Подводя итог, можно сказать, что вышеизложенное позволит вам определить причину проблемы, мы рекомендуем вам посетить мастерскую по ремонту компьютеров для проведения комплексного капитального ремонта и подтверждения, и надеемся, что ваш компьютер будет возвращен в нормальное состояние в кратчайшие сроки.

Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!

Всего наилучшего

Рота|Специалист по поддержке сообщества Майкрософт