Устранение проблем с камерой Windows

Question

Почему камера нигде не отображается?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, юлия блухарь

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.  Что касается проблемы с вашей камерой, то обычно она возникает по следующим причинам.1. Конфиденциальность Windows не добавляет доступ к камере, вы можете перейти в Настройки-Privacy-Камера-чтобы посмотреть, есть ли у приложения разрешение на вызов камеры.2.Ошибочно коснувшись комбинации клавиш, можно проверить, есть ли на клавиатуре комбинация клавиш, похожая на переключатель камеры, например, переключатель комбинации клавиш камеры на ноутбуках MSI обычно FN+V. Он может быть одним из FN+F1-F12.3. Из-за проблемы с физическим переключателем вы можете проверить, есть ли у камеры ползунок физических функций, обычно вокруг камеры камеры или сбоку от основного блока.4. Из-за вмешательства в реестр. Чтобы добавить реестр, выполните следующие действия:1. Нажмите win+R, чтобы открыть Run, введите regedit, и нажмите Enter, чтобы войти в редактор реестра; 2, найдите чтобы:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

3, щелкните правой кнопкой мыши в правом поле новое значение DWORD (32-разрядное) с именем ***EnableFrameServerMode;***4, числовые данные не нужно изменять, оставить по умолчанию 0 можно быть, а затем выйти;5, перезагрузите компьютер и откройте камеру; Отказ от ответственности: Как правило, изменение подразделов реестра или рабочей группы предназначено для опытных пользователей, администраторов и ИТ-специалистов. Это может помочь решить некоторые проблемы, однако серьезные проблемы могут возникнуть при неправильном изменении реестра. Поэтому убедитесь, что вы внимательно следуете этим шагам. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр в случае возникновения проблемы. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию и восстановить реестрв Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) для просмотра статьи, щелкните Как создать резервную копию и восстановить реестр.

Функция камеры может быть отключена собственными инструментами оптимизации некоторых производителей, такими как Lenovo PC Manager. Вы можете обратиться к местному поставщику устройств, чтобы уточнить, как изменить эту настройку.Некоторые антивирусные программы также могут отключать функцию камеры, например, Kaspersky, вы можете попробовать нажать WIN+R и ввести CONTROL - удалить тройное антивирусное программное обеспечение - перезагрузить систему WINDOWS.Если у вас есть какой-либо прогресс, вы можете связаться с нами в любое время.

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт