У меня зависает пк намертво, во время игры в Dota 2 игра зависает и преходится перезапускать

Question

1.у меня зависает пк намертво это может быть в любой момент обсолютно тоесть я могу весь день играть и ничего не будет, а может что за 30 минут 4 раза.Он просто зависает и не реагирует звука нету(Есть только ззззззззззззззззззззззззззз) приходится перезапускать пк
2.Дота также в любой момент зависает НО 1-2 секунды есть звук
3.Когда играю в роблокс, а точнее GPO(Режим по аниме ванпис) в среднем в течение 30 минут после захода в режим у меня зависает роблокс иногда просто черный экран и драйвера перезапускаются(Пропадает значки на понели задач и звук драйверов), а иногда экран становится весь белый,красный ну любой цвет но при этом я могу спокойно закрыть роблокс. Также хочу сказать что на счет роблокса я уже делал тут тикет но мне не помогли(

Answer 1

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо за эту информацию. Поскольку вы выполнили чистую установку драйвера графического процессора, но проблема все еще осталась, давайте удостоверимся, что на ПК нет проблем, связанных с программным обеспечением. Я предлагаю выполнить обновление на месте, которое обновит устройство до последней версии и исправит все проблемы, не удаляя никаких файлов.

Примечание: перед этим обязательно создайте точку восстановления: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1...

1. перейдите по этой ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...
2. Выберите «Загрузить сейчас» и выберите «Запустить». Для запуска этого инструмента вам необходимо быть администратором.
3. На странице «Условия лицензии», если вы принимаете условия лицензии, выберите «Принять».
4. На странице «Что вы хотите сделать?» выберите «Обновить этот ПК сейчас», а затем нажмите «Далее».
5. После загрузки и установки проблема должна быть устранена.

Ссылка: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo...

Примечание: Если проблема не устранена, я рекомендую обратиться к местному техническому специалисту для физической проверки устройства на наличие проблем, связанных с оборудованием.

Answer 2

Выполнил чистую загрузку драйверов не помогло, зашел в роблокс и сразу черный экран.При возможности попробую переставить процессор.
Это не по теме основного вопроса но все же, что делать если интернет хороший и в стиме игры скачиваются 50мб в секунду, а в браузере и дискорде интернет плохо работает например в браузере страницы плохо грузит в дискорде сообщение долго отправляются.
(у меня беспроводной интернет)

Answer 3

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо за эту информацию. Согласно проверке и анализу журналов событий, на ПК обнаружено несколько ошибок nvlddmkm, драйвера видеокарты Nvidia. Чтобы мы могли исправить эту проблему, выполните следующие действия:

Нам необходимо выполнить чистую установку драйвера Nvidia. Это отличается от выполнения DDU или обновления драйвера, так как при этом будут удалены все записи и заменены совместимыми. Пожалуйста, следуйте инструкциям по ссылке ниже:

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/...

Ссылка на русский перевод: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru...

Примечание: Это не веб-сайт Microsoft. Похоже, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Дополнительное примечание: если проблема не устранена, я предлагаю извлечь графический процессор и подключить его к другому доступному порту PCIe. Однако, если все это не поможет, я предлагаю обратиться к местному техническому специалисту для физической проверки устройства на наличие проблем, связанных с оборудованием.

Answer 4

Спасибо за русскую версию чата.
вф

Answer 5

Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

Привет, спасибо, что обратились. Меня зовут Бернард, я такой же фанат Windows, как и вы. Буду рад помочь вам сегодня, мой часовой пояс UTC +8.

Я понимаю вашу проблему, беспокоиться не о чем. Я здесь, чтобы помочь. Судя по вашей ошибке, похоже, что на ПК возникла проблема, связанная с графическим процессором/дисплеем. Кроме того, не могли бы вы проверить системные журналы на ПК, чтобы мы могли более подробно изучить основную причину проблемы?

Для этого следуйте инструкциям по этой ссылке:
https://www.yourwindowsguide.com/2017/12/how-to...

Ссылка на русский перевод: https://translated.turbopages.org/proxy_u/en-ru...

Примечание: Это не веб-сайт Microsoft. Похоже, что страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите загрузить и установить его.
Затем загрузите его, следуя инструкциям по ссылке.

Дайте мне знать, как все пройдет, и я надеюсь, что это поможет.

Бернард