Попробуйте другой метод проверки Этот метод проверки сейчас не работает. Попробуйте другой метод.

Question

I can't log into my account. I created it yesterday and today I can’t log in. I tried everything, even other numbers from other countries. Nothing helps!

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Андрей Панкратов

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Благодарим вас за отзыв. Я внимательно прочитал информацию и описание вашей проблемы.

Во-первых, убедитесь, что вы правильно ввели имя пользователя и пароль. В частности, проверьте, включен ли Caps Lock или Num Lock при вводе пароля, и убедитесь, что вы не ввели его неправильно.

Если вы забыли пароль или не можете войти в систему, вы можете попробовать воспользоваться функцией сброса пароля для восстановления учетной записи:

Зайдите на страницу входа и нажмите «Забыли пароль?» или аналогичную опцию.

Введите адрес электронной почты или номер телефона, которые вы использовали при регистрации, и система отправит ссылку для сброса пароля или код подтверждения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть доступ к этому адресу электронной почты или номеру телефона.

Если вы пытались войти в систему несколько раз и безуспешно, система может временно ограничить доступ к вашей учетной записи. Попробуйте подождать 24 часа, прежде чем снова войти в систему.

Иногда вы также можете попытаться войти в систему с помощью другого устройства или браузера, чтобы убедиться, что кэш браузера или проблема с сетью не являются причиной сбоя входа в систему.

Всего хорошего

Брайан — специалист по поддержке сообщества Майкрософт