Не только серый экран но и высокое энерго потребление

Анонимные
2024-09-14T03:50:21+00:00

Здравствуйте! система вот какая!

Поле Значение

Компьютер

Тип компьютера Компьютер с ACPI на базе x64

Операционная система Microsoft Windows 10 Pro

Пакет обновления ОС -

Internet Explorer 11.3636.19041.0

Edge 128.0.2739.79

DirectX DirectX 12.0

Имя компьютера DESKTOP-8VV1CG4 (KO$$)

Имя пользователя Пользователь

Вход в домен DESKTOP-8VV1CG4

Дата / Время 2024-09-14 / 10:42

Системная плата

Тип ЦП 12-Core Intel Xeon E5-2676 v3, 2700 MHz (27 x 100)

Системная плата Unknown Motherboard

Чипсет системной платы Intel Lynx Point B85, Intel Haswell-EP

Системная память 16225 МБ (Registered DDR3 SDRAM)

DIMM-B1: Samsung M393B1K70DH0-YK0 8 ГБ DDR3-1600 Reg. ECC DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)

DIMM-F1: Samsung M393B1K70DH0-YK0 8 ГБ DDR3-1600 Reg. ECC DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)

Тип BIOS AMI (10/27/2023)

Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)

Дисплей

Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

3D-акселератор AMD Radeon RX 580 (Polaris 20)

Монитор Универсальный монитор PnP [NoDB] (31261)

Мультимедиа

Звуковой адаптер ATI Radeon HDMI @ AMD Ellesmere - High Definition Audio Controller

Звуковой адаптер Realtek ALC887 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]

Хранение данных

Контроллер хранения данных DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus

Контроллер хранения данных Intel(R) C220 series chipset SATA AHCI Controller

Контроллер хранения данных Intel(R) RSTe Virtual Controller

Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)

Дисковый накопитель ATA Apacer AS350 128 SCSI Disk Device (119 ГБ)

Дисковый накопитель ATA SSD 128GB SCSI Disk Device (119 ГБ)

Дисковый накопитель ATA ST3500514NS SCSI Disk Device (500 ГБ, 7200 RPM, SATA-II)

Дисковый накопитель Microsoft Storage Space Device (120 ГБ)

SMART-статус жёстких дисков OK

Разделы

C: (NTFS) 118.6 ГБ (68.8 ГБ свободно)

D: (NTFS) 465.8 ГБ (151.6 ГБ свободно)

N: (NTFS) 119.9 ГБ (93.3 ГБ свободно)

Общий размер 704.3 ГБ (313.6 ГБ свободно)

Ввод

Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2

Мышь HID-совместимая мышь

Мышь Мышь Microsoft PS/2

Сеть

Первичный адрес IP 192.168.0.15

Первичный адрес MAC 00-E0-4E-21-57-16

Сетевой адаптер Realtek PCIe GbE Family Controller (192.168.0.15)

Периферийные устройства

Принтер Fax

Принтер Microsoft Print to PDF

Принтер Microsoft XPS Document Writer

Принтер OneNote for Windows 10

Контроллер USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C1]

Контроллер USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C1]

Контроллер USB3 Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C1]

USB-устройство Generic USB Hub

USB-устройство Generic USB Hub

USB-устройство USB-устройство ввода

DMI

DMI поставщик BIOS American Megatrends Inc.

DMI версия BIOS 5.11

DMI производитель системы Intel

DMI система X99

DMI системная версия Default string

DMI системный серийный номер Default string

DMI системный UUID 00020003-00040005-00060007-00080009

DMI производитель системной платы Intel

DMI системная плата X99H

DMI версия системной платы Default string

DMI серийный номер системной платы Default string

DMI производитель шасси Intel

DMI версия шасси Default string

DMI серийный номер шасси Default string

DMI Asset-тег шасси Default string

DMI тип шасси Настольный

были проблемы с портами псай экспрес но в игры типо кибер панка я играл 30 мин и вылет. или перезагрузка. купил недавно это чудо видео карта амд 580 рэкса . заходя в AMD software : adrenalin edition драйверы последние ! 1000 раз переустанавливал! через драва делал стрес тест и еслив недолго гонять хорошо а более 6 минут вылет ! серый экран и жужание в колонках! уже даже не перезагружается! прошу помочь!!!

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 2

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr Smirnoff 69,970 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2024-09-19T03:45:20+00:00

    Здравствуйте! система вот какая!

    Поле Значение

    Компьютер

    Тип компьютера Компьютер с ACPI на базе x64

    Операционная система Microsoft Windows 10 Pro

    Пакет обновления ОС -

    Internet Explorer 11.3636.19041.0

    Edge 128.0.2739.79

    DirectX DirectX 12.0

    Имя компьютера DESKTOP-8VV1CG4 (KO$$)

    Имя пользователя Пользователь

    Вход в домен DESKTOP-8VV1CG4

    Дата / Время 2024-09-14 / 10:42

    Системная плата

    Тип ЦП 12-Core Intel Xeon E5-2676 v3, 2700 MHz (27 x 100)

    Системная плата Unknown Motherboard

    Чипсет системной платы Intel Lynx Point B85, Intel Haswell-EP

    Системная память 16225 МБ (Registered DDR3 SDRAM)

    DIMM-B1: Samsung M393B1K70DH0-YK0 8 ГБ DDR3-1600 Reg. ECC DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)

    DIMM-F1: Samsung M393B1K70DH0-YK0 8 ГБ DDR3-1600 Reg. ECC DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 МГц) (10-10-10-27 @ 761 МГц) (9-9-9-24 @ 685 МГц) (8-8-8-22 @ 609 МГц) (7-7-7-19 @ 533 МГц) (6-6-6-16 @ 457 МГц)

    Тип BIOS AMI (10/27/2023)

    Коммуникационный порт Последовательный порт (COM1)

    Дисплей

    Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

    Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

    Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

    Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

    Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

    Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

    Видеоадаптер Radeon RX 580 Series (8 ГБ)

    3D-акселератор AMD Radeon RX 580 (Polaris 20)

    Монитор Универсальный монитор PnP [NoDB] (31261)

    Мультимедиа

    Звуковой адаптер ATI Radeon HDMI @ AMD Ellesmere - High Definition Audio Controller

    Звуковой адаптер Realtek ALC887 @ Intel Lynx Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]

    Хранение данных

    Контроллер хранения данных DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus

    Контроллер хранения данных Intel(R) C220 series chipset SATA AHCI Controller

    Контроллер хранения данных Intel(R) RSTe Virtual Controller

    Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)

    Дисковый накопитель ATA Apacer AS350 128 SCSI Disk Device (119 ГБ)

    Дисковый накопитель ATA SSD 128GB SCSI Disk Device (119 ГБ)

    Дисковый накопитель ATA ST3500514NS SCSI Disk Device (500 ГБ, 7200 RPM, SATA-II)

    Дисковый накопитель Microsoft Storage Space Device (120 ГБ)

    SMART-статус жёстких дисков OK

    Разделы

    C: (NTFS) 118.6 ГБ (68.8 ГБ свободно)

    D: (NTFS) 465.8 ГБ (151.6 ГБ свободно)

    N: (NTFS) 119.9 ГБ (93.3 ГБ свободно)

    Общий размер 704.3 ГБ (313.6 ГБ свободно)

    Ввод

    Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2

    Мышь HID-совместимая мышь

    Мышь Мышь Microsoft PS/2

    Сеть

    Первичный адрес IP 192.168.0.15

    Первичный адрес MAC 00-E0-4E-21-57-16

    Сетевой адаптер Realtek PCIe GbE Family Controller (192.168.0.15)

    Периферийные устройства

    Принтер Fax

    Принтер Microsoft Print to PDF

    Принтер Microsoft XPS Document Writer

    Принтер OneNote for Windows 10

    Контроллер USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 1 [C1]

    Контроллер USB2 Intel Lynx Point PCH - USB 2.0 EHCI Host Controller 2 [C1]

    Контроллер USB3 Intel Lynx Point PCH - USB 3.0 xHCI Host Controller [C1]

    USB-устройство Generic USB Hub

    USB-устройство Generic USB Hub

    USB-устройство USB-устройство ввода

    DMI

    DMI поставщик BIOS American Megatrends Inc.

    DMI версия BIOS 5.11

    DMI производитель системы Intel

    DMI система X99

    DMI системная версия Default string

    DMI системный серийный номер Default string

    DMI системный UUID 00020003-00040005-00060007-00080009

    DMI производитель системной платы Intel

    DMI системная плата X99H

    DMI версия системной платы Default string

    DMI серийный номер системной платы Default string

    DMI производитель шасси Intel

    DMI версия шасси Default string

    DMI серийный номер шасси Default string

    DMI Asset-тег шасси Default string

    DMI тип шасси Настольный

    были проблемы с портами псай экспрес но в игры типо кибер панка я играл 30 мин и вылет. или перезагрузка. купил недавно это чудо видео карта амд 580 рэкса . заходя в AMD software : adrenalin edition драйверы последние ! 1000 раз переустанавливал! через драва делал стрес тест и еслив недолго гонять хорошо а более 6 минут вылет ! серый экран и жужание в колонках! уже даже не перезагружается! прошу помочь!!!

    Здравствуйте, Kossizi

    Видеокарта тут абсолютно ни при чём. Все проблемы из-за того, что на ПК установлена мат. плата из серии хуанан/машинист/механикс и т.п., которые собираются "на коленке" из некачественных отбракованных комплектующих. Плюс к этому б/у процессор, отработавший не один десяток лет в серверах на пределе своих возможностей. Все ПК с такой "начинкой" живут до полного окирпичивания от 1,5 месяцев до 1,5 лет, а мелкие проблемы есть сразу после сборки. Единственный вариант решения проблем это замена мат. платы, процессора и памяти на качественные и современные. Других вариантов нет.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-09-19T03:16:50+00:00

    Здравствуйте! Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

    Спасибо за ваш отзыв. Судя по вашему описанию, у вас возникают проблемы с тем, что компьютер зависает или перезагружается во время игр, а также появляется серый экран и невозможно пользоваться устройством.

    Поскольку вы упомянули, что такая же ситуация происходит и при стресс-тестировании, вероятность аппаратного сбоя очень высока. Поэтому я рекомендую вам обратиться к вашему продавцу и провести проверку аппаратного обеспечения.

    Надеюсь, эта информация окажется вам полезной.

    Лугоо Бэй | Специалист по поддержке сообщества Microsoft

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев