Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.
Привет, меня зовут Дэйв, я помогу тебе с этим.
Можно ли использовать эти шаги для доступа к среде восстановления?
Включите компьютер, как только Windows попытается загрузиться (вращающиеся точки), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд, чтобы выполнить жесткое выключение.
Сделай это дважды.
При третьем запуске Windows загрузится в среду восстановления, и оттуда вы сможете получить доступ к восстановлению системы, безопасному режиму, командной строке и т. д.
Попробуйте каждый вариант по одному, затем проверьте, правильно ли запустится Windows.
Перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы».
Проверьте, есть ли у вас точка восстановления, к которой можно вернуться.
Если это не помогло, перейдите в раздел «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Вернуть компьютер в исходное состояние».
Выберите, хотите ли вы сохранить свои файлы и приложения, только свои файлы или не сохранять ничего.
Затем запустите сброс.