Проблемы со скоростью мыши

Question

Добрый день, у меня со скоростью мыши на протяжении нескольких месяцев.
Все началось с того, что я обновился до windows 11, при перемещении курсора мыши произошел микро фриз и после него сенса моей мыши начала неисправно двигаться, если двигаю быстро то будто замедляется, двигаю курсор в определенный угол то сам курсор проходит чуть дальше, будто мышь плавает, после этого вернулся на windows 10 и проблема сохранилась.
Заменил саму мышь проблема осталась, заменил коврик проблема осталась. Все драйвера все обновил, купил новый шнур для монитора и проблема также осталась, остается только то, что проблема в самой windows 10, помогите с решением данного вопроса, windows я также переустанавливал на чистую, сносил все, но проблема такая же.
Также, HZ мыши прыгает от 800 до 1000 hz, при прокрутки курсора мышь держится на одном показателе, но когда двигаю влево вправо вниз или вверх показатели ниже 1000hz

Answer 1

Спасибо за ваш ответ, информацию я принял.
Интересует способ решения данной проблемы

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Диас Сименс,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Согласно оригинальному описанию, мы понимаем, что ваше устройство столкнулось с аномальным поведением мыши.

Такие проблемы могут быть результатом множества программных и аппаратных факторов. В большинстве случаев они могут быть связаны с технологией, используемой мышью, например, с изменением параметров полосы частот 2,4 ГГц.

Здесь могут быть существенными конфликты процессов. Когда вы обновились до Windows 11, возможно, что некоторые фоновые процессы, связанные с ОС и ее системными функциями, начали потреблять больше ресурсов процессора, чем обычно. Даже после возврата к Windows 10 остатки этих конфигураций могут сохраняться, вызывая конфликты. ОС постоянно взаимодействует с несколькими процессами, управляя задачами с помощью временных срезов. Любой сбой здесь может привести к микрозависаниям, о которых вы говорите, поскольку процессор может на мгновение снизить приоритет процесса ввода с помощью мыши.

Во-вторых, вероятным виновником является вмешательство в кэш драйверов. Интерфейс драйверов между ОС и оборудованием. Если во время отката обновления произошла неправильная очистка кэша, остаточные данные кэша из среды Windows 11 могут повредить работу драйвера в Windows 10. Предполагается, что кэши оптимизируют производительность за счет временного хранения часто используемых данных.

Что касается версии драйвера, то даже незначительные несоответствия между версиями драйверов и обновлениями ОС могут привести к нестабильному поведению. Во время процесса обновления и отката целостность файлов драйверов могла быть нарушена. Кроме того, различия в версиях API между Windows 11 и Windows 10 могут привести к тому, что некоторые функции в драйвере мыши будут работать непредсказуемо из-за разных версий поддерживаемых библиотек.

Наиболее распространенной опцией, которая может повлиять на поведение мыши в вашей системе, обычно является «Повысить точность указателя».

Изменение параметров мыши - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Что касается настроек программного обеспечения для конкретного устройства, многие современные мыши поставляются со своим проприетарным программным обеспечением (например, Logitech SetPoint или Razer Synapse). Эти программные приложения управляют настройками DPI, частотой опроса и другими расширенными функциями. Если эти параметры были оптимизированы для Windows 11, возврат без полной перенастройки для Windows 10 может привести к неправильному выравниванию некоторых параметров, что приведет к описываемым вами симптомам.

На уровне внутренних схем и электронных компонентов существует теоретическая, но менее вероятная проблема, когда непрерывные обновления и высокая скорость передачи данных при движении мыши могут вызвать нагрузку на определенные компоненты. В крайних случаях это может привести к незначительным сбоям в работе оборудования. Однако, поскольку вы заменили саму мышь, это кажется менее вероятным.

Наконец, электронные компоненты мыши могут испытывать трудности с определенными частотами опроса. Высокая частота опроса (800-1000 Гц) указывает на то, что мышь обменивается данными с компьютером очень часто (1000 раз в секунду при частоте 1000 Гц). Колебания частоты опроса указывают на возможные перебои в этой связи, возможно, из-за проблем с USB-портом или функциями управления оборудованием, связанными с материнской платой.

Каждый шаг обновления, отката и корректировки оборудования, которые вы уже выполнили, влияет на эти области по-разному.

Мы заметили, что вы упомянули, что вы, похоже, выполнили чистую установку Windows.

Обычно это позволяет уменьшить большинство помех на системном уровне.

На аппаратном уровне, если это возможно, вы можете попытаться обратиться к руководству по поддержке производителя устройства, чтобы узнать, как полностью разрядить статическое электричество материнской платы, что может включать в себя прикосновение к CMOS-батарее или CMOS-перемычке и удержание ее в течение некоторого времени.

Отказ от ответственности:  Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий и/или гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, которую вы получаете с сторонних  сайтов, на которые ведут ссылки, или за любую поддержку, связанную с технологиями.  <br><br>Если вы собираетесь изменить настройки BIOS, сначала сделайте резервную копию всех ваших личных файлов, чтобы убедиться, что вы не потеряете данные.

Что касается самой вашей мыши или ресивера, если это возможно, вы также можете попробовать обратиться к официальному сайту производителя устройства, чтобы найти похожие операции, такие как сброс прошивки мыши или ресивера.

Если я неправильно понял вашу ситуацию, не стесняйтесь поправить меня и поделиться информацией.

Всего хорошего

Kyo.Y - MSFT | Техническая поддержка сообщества Майкрософт