BSoD 0x00000119

Анонимные
2024-09-24T10:01:59+00:00

Добрый день.

На моем компьютере последние несколько дней ежедневно происходит BSoD с кодом 0x00000119.
Как правило это происходит ночью или утром.
В дампах указывается на проблему с dxgmms2.sys и watchdog.sys
Minidump and info: BSoD 2
Помогите пожалуйста разобраться в проблеме.
P.S. Видеодрайвер установлен последней версии GeForce Game Ready ver. 561.09 от 09.11.2024

Windows для дома | Windows 11 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. SD - IA 180.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-24T11:08:37+00:00

    Мы используем службу перевода для оказания содействия нашим пользователям. Просим прощения за грамматические ошибки.

    Привет,
    Меня зовут Самит, и я здесь, чтобы ответить на ваш вопрос в сообществе Microsoft.

    Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы здесь, чтобы помочь вам сегодня.

    BCC119 — это обычно проблема видеокарты.

    Пожалуйста, отключите профили Overclocking и XMP, пока мы не завершим устранение неполадок. Если вы не знаете о Overclocking, ваше устройство, скорее всего, не будет включено.

    Ознакомьтесь с разделом «Устранение неполадок драйвера дисплея» ниже:

    Вариант 1: Попробуйте откатить драйвер дисплея.

    Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
    Перейдите к Display devices и разверните его. Щелкните правой кнопкой мыши по вашему Display adapter.

    Выберите «Свойства».

    На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить драйвер», чтобы вернуться к предыдущей версии.

    Вариант 2. Полностью удалите драйверы дисплея и установите последнюю копию драйвера, доступную у OEM или производителя GPU. Шаги для этого приведены здесь:

    https://www.yourwindowsguide.com/2022/02/troubl...

    В конце концов, после перезагрузки Windows проверьте наличие обновлений Windows или загрузите драйвер дисплея с сайта производителя компьютера:

    Загрузить драйверы и программное обеспечение Intel
    https://www.intel.com/content/www/us/en/downloa...

    Официальные драйверы | NVIDIA
    https://www.nvidia.com/download/index.aspx

    Драйверы и поддержка AMD для Radeon, Radeon Pro, FirePro, APU, CPU, Ryzen, настольных компьютеров, ноутбуков
    https://www.amd.com/en/support

    После установки проверьте, решена ли ваша проблема.

    Отказ от ответственности:
    Ссылки включают не-Microsoft веб-сайт, который предоставит точную и безопасную информацию. Нет необходимости покупать платные продукты, чтобы починить компьютеры, поскольку они иногда приносят больше вреда, чем пользы.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев