Синие экраны и ошибка 0xc0000135

Анонимные
2024-09-29T22:23:24+00:00

Здравствуйте. Компьютер начал спамить синими экранами. При этом перестала работать половина программ, если не больше. Некоторые просто не запускаются, другие выдают ошибку 0xc0000135. Не могу даже проверить наличие вирусов.

Ссылка на минидампы: https://drive.google.com/file/d/1jLM1V-SszyVnXOPf0rzZU-1d8GwaDwBL/view?usp=sharing

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 6

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Анонимные
    2024-09-30T09:17:56+00:00

    Спасибо

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-30T08:32:04+00:00

    К сожалению, худшие опасения подтвердились... Основная проблема (ошибки ядра) из-за того, что на Вашем ПК установлена пиратская ОС с нелегальной активацией "левым" KMS сервером. "Лекарство" нелегальной активации и вызывает сбои ядра. Более того, Ваш ПК находится под удаленным управлением злоумышленников, предоставивших свои сервера для нелегальной активации. Решение - покупка лицензии на автономную (коробочную или ESD) версию Windows и её чистая установка, с обязательным удалением всех разделов на системном жестком диске и активацией подлинным ключом из комплекта покупки. Это единственный легальный вариант.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Анонимные
    2024-09-30T08:16:35+00:00

    Спасибо, вот скриншоты.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-29T23:46:57+00:00

    [093024-7546-01.dmp]; [093024-7437-02.dmp]

    IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)

    An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an

    interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually

    caused by drivers using improper addresses.

    If a kernel debugger is available get the stack backtrace.

    Arguments:

    Arg1: ffffffffffffffd8, memory referenced

    Arg2: 0000000000000002, IRQL

    Arg3: 0000000000000000, bitfield :

    bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation
    
    bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)
    

    Arg4: fffff802236fb1e0, address which referenced memory

    PROCESS_NAME: System

    MODULE_NAME: nt (NT Kernel & System)

    IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

    IMAGE_VERSION: 10.0.19041.4894

    FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!ExpScanGeneralLookasideList

    [093024-7437-01.dmp]

    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)

    An exception happened while executing a system service routine.

    Arguments:

    Arg1: 0000000080000003, Exception code that caused the BugCheck

    Arg2: fffff80669f14ba3, Address of the instruction which caused the BugCheck

    Arg3: ffff858f71454f30, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck

    Arg4: 0000000000000000, zero.

    PROCESS_NAME: nvcontainer.ex

    MODULE_NAME: dxgkrnl (DirectX Graphics Kernel)

    IMAGE_NAME: dxgkrnl.sys

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_80000003_dxgkrnl!_GSHandlerCheck_SEH

    [093024-7296-01.dmp]

    YSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)

    An exception happened while executing a system service routine.

    Arguments:

    Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck

    Arg2: fffff80654d962d4, Address of the instruction which caused the BugCheck

    Arg3: fffff6810a491900, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck

    Arg4: 0000000000000000, zero.

    *** WARNING: Check Image - Checksum mismatch - Dump: 0x6ad1a, File: 0x6af8a - C:\ProgramData\Dbg\sym\portcls.sys\5618E2B768000\portcls.sys

    PROCESS_NAME: svchost.exe

    MODULE_NAME: portcls (Port Class (Class Driver for Port/Miniport Devices))

    IMAGE_NAME: portcls.sys

    IMAGE_VERSION: 10.0.19041.4957

    FAILURE_BUCKET_ID: AV_portcls!EventItemSupportHandler

    [093024-7187-01.dmp]

    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)

    Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except.

    Typically the address is just plain bad or it is pointing at freed memory.

    Arguments:

    Arg1: ffffffffffffffd0, memory referenced.

    Arg2: 0000000000000002, X64: bit 0 set if the fault was due to a not-present PTE.

    bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
    
    bit 3 is set if the processor decided the fault was due to a corrupted PTE.
    
    bit 4 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
    
    - ARM64: bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
    
    bit 3 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
    

    Arg3: fffff80062705f15, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory

    address.
    

    Arg4: 0000000000000002, (reserved)

    PROCESS_NAME: MsMpEng.exe

    MODULE_NAME: WdFilter

    IMAGE_NAME: WdFilter.sys

    FAILURE_BUCKET_ID: AV_W_(null)_WdFilter!unknown_function

    _____________________________________________________________

    BIOS Version 10.03

    BIOS Release Date 06/09/2023

    Manufacturer ASRock

    Product Name B660 Steel Legend

    Memory Device:

    Size 16384MB

    Form Factor 09h - DIMM

    Device Locator Controller0-ChannelA-DIMM0

    Bank Locator BANK 0

    Memory Type 1ah - DDR4

    Speed 2667MHz

    Manufacturer A-DATA Technology

    Part Number AX4U320016G16A-DW10

    Configured Memory Speed 2667

    Minimum Voltage 1200

    Maximum Voltage 1350

    Configured Voltage 1200

    Size 16384MB

    Form Factor 09h - DIMM

    Device Locator Controller1-ChannelA-DIMM0

    Bank Locator BANK 0

    Memory Type 1ah - DDR4

    Speed 2667MHz

    Manufacturer A-DATA Technology

    Part Number AX4U320016G16A-DW10

    Configured Memory Speed 2667

    Minimum Voltage 1200

    Maximum Voltage 1350

    Configured Voltage 1200

    Processor Version 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13500

    Processor Voltage 88h - 0.8V

    External Clock 100MHz

    Max Speed 4800MHz

    Current Speed 2475MHz

    .....................................................................

    Некорректная работа ядра ОС и ядра графической системы DirectX. Нарушение работы службы защиты Windows. Ошибки доступа к памяти. Это может быть вызвано видоизменением компонентов ядра или влиянием стороннего ПО.

    Также дополнительно стоит отметить, что установлен процессой Intel 13 поколения. Это может быть связано со сбоями в процессорах 13 и 14 поколений*: https://habr.com/ru/news/831858/ поэтому рекомендую обновить BIOS до версии 13.05 от 2024/8/12*: https://www.asrock.com/mb/Intel/B660%20Steel%20...

    Также есть ещё один момент. Установленных модулей памяти нет в официальном списке совместимых с мат. платой/процессором*: https://www.asrock.com/mb/Intel/B660%20Steel%20...

    Насчет ядра ОС. Выложите здесь скриншоты:

    1. Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
    2. Окна команды slmgr.vbs /dlv

    *По правилам должен предупредить, что опубликованные ссылки ведут на сайты, не относящиеся к Microsoft.

    Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  5. Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-09-29T22:54:42+00:00

    Здравствуйте.

    Дампы загрузил. Анализ займет какое то время. Как будут результаты - напишу.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев