Спасибо
Синие экраны и ошибка 0xc0000135
Здравствуйте. Компьютер начал спамить синими экранами. При этом перестала работать половина программ, если не больше. Некоторые просто не запускаются, другие выдают ошибку 0xc0000135. Не могу даже проверить наличие вирусов.
Ссылка на минидампы: https://drive.google.com/file/d/1jLM1V-SszyVnXOPf0rzZU-1d8GwaDwBL/view?usp=sharing
Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои
Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.
Ответы: 6
Сортировать по: Наиболее полезные
-
Анонимные
2024-09-30T09:17:56+00:00 -
Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
2024-09-30T08:32:04+00:00 К сожалению, худшие опасения подтвердились... Основная проблема (ошибки ядра) из-за того, что на Вашем ПК установлена пиратская ОС с нелегальной активацией "левым" KMS сервером. "Лекарство" нелегальной активации и вызывает сбои ядра. Более того, Ваш ПК находится под удаленным управлением злоумышленников, предоставивших свои сервера для нелегальной активации. Решение - покупка лицензии на автономную (коробочную или ESD) версию Windows и её чистая установка, с обязательным удалением всех разделов на системном жестком диске и активацией подлинным ключом из комплекта покупки. Это единственный легальный вариант.
-
Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
2024-09-29T23:46:57+00:00 [093024-7546-01.dmp]; [093024-7437-02.dmp]
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (a)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If a kernel debugger is available get the stack backtrace.
Arguments:
Arg1: ffffffffffffffd8, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, bitfield :
bit 0 : value 0 = read operation, 1 = write operation bit 3 : value 0 = not an execute operation, 1 = execute operation (only on chips which support this level of status)Arg4: fffff802236fb1e0, address which referenced memory
PROCESS_NAME: System
MODULE_NAME: nt (NT Kernel & System)
IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.4894
FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!ExpScanGeneralLookasideList
[093024-7437-01.dmp]
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 0000000080000003, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff80669f14ba3, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: ffff858f71454f30, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.
PROCESS_NAME: nvcontainer.ex
MODULE_NAME: dxgkrnl (DirectX Graphics Kernel)
IMAGE_NAME: dxgkrnl.sys
FAILURE_BUCKET_ID: 0x3B_80000003_dxgkrnl!_GSHandlerCheck_SEH
[093024-7296-01.dmp]
YSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
An exception happened while executing a system service routine.
Arguments:
Arg1: 00000000c0000005, Exception code that caused the BugCheck
Arg2: fffff80654d962d4, Address of the instruction which caused the BugCheck
Arg3: fffff6810a491900, Address of the context record for the exception that caused the BugCheck
Arg4: 0000000000000000, zero.
*** WARNING: Check Image - Checksum mismatch - Dump: 0x6ad1a, File: 0x6af8a - C:\ProgramData\Dbg\sym\portcls.sys\5618E2B768000\portcls.sys
PROCESS_NAME: svchost.exe
MODULE_NAME: portcls (Port Class (Class Driver for Port/Miniport Devices))
IMAGE_NAME: portcls.sys
IMAGE_VERSION: 10.0.19041.4957
FAILURE_BUCKET_ID: AV_portcls!EventItemSupportHandler
[093024-7187-01.dmp]
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except.
Typically the address is just plain bad or it is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: ffffffffffffffd0, memory referenced.
Arg2: 0000000000000002, X64: bit 0 set if the fault was due to a not-present PTE.
bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read. bit 3 is set if the processor decided the fault was due to a corrupted PTE. bit 4 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE. - ARM64: bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read. bit 3 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.Arg3: fffff80062705f15, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.Arg4: 0000000000000002, (reserved)
PROCESS_NAME: MsMpEng.exe
MODULE_NAME: WdFilter
IMAGE_NAME: WdFilter.sys
FAILURE_BUCKET_ID: AV_W_(null)_WdFilter!unknown_function
_____________________________________________________________
BIOS Version 10.03
BIOS Release Date 06/09/2023
Manufacturer ASRock
Product Name B660 Steel Legend
Memory Device:
Size 16384MB
Form Factor 09h - DIMM
Device Locator Controller0-ChannelA-DIMM0
Bank Locator BANK 0
Memory Type 1ah - DDR4
Speed 2667MHz
Manufacturer A-DATA Technology
Part Number AX4U320016G16A-DW10
Configured Memory Speed 2667
Minimum Voltage 1200
Maximum Voltage 1350
Configured Voltage 1200
Size 16384MB
Form Factor 09h - DIMM
Device Locator Controller1-ChannelA-DIMM0
Bank Locator BANK 0
Memory Type 1ah - DDR4
Speed 2667MHz
Manufacturer A-DATA Technology
Part Number AX4U320016G16A-DW10
Configured Memory Speed 2667
Minimum Voltage 1200
Maximum Voltage 1350
Configured Voltage 1200
Processor Version 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13500
Processor Voltage 88h - 0.8V
External Clock 100MHz
Max Speed 4800MHz
Current Speed 2475MHz
.....................................................................
Некорректная работа ядра ОС и ядра графической системы DirectX. Нарушение работы службы защиты Windows. Ошибки доступа к памяти. Это может быть вызвано видоизменением компонентов ядра или влиянием стороннего ПО.
Также дополнительно стоит отметить, что установлен процессой Intel 13 поколения. Это может быть связано со сбоями в процессорах 13 и 14 поколений*: https://habr.com/ru/news/831858/ поэтому рекомендую обновить BIOS до версии 13.05 от 2024/8/12*: https://www.asrock.com/mb/Intel/B660%20Steel%20...
Также есть ещё один момент. Установленных модулей памяти нет в официальном списке совместимых с мат. платой/процессором*: https://www.asrock.com/mb/Intel/B660%20Steel%20...
Насчет ядра ОС. Выложите здесь скриншоты:
- Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
- Окна команды slmgr.vbs /dlv
*По правилам должен предупредить, что опубликованные ссылки ведут на сайты, не относящиеся к Microsoft.
Note: This is a non-Microsoft website. The page appears to be providing accurate, safe information. Watch out for ads on the site that may advertise products frequently classified as a PUP (Potentially Unwanted Products). Thoroughly research any product advertised on the site before you decide to download and install it.
-
Alexandr S 106.9K Баллы репутации Независимый помощник
2024-09-29T22:54:42+00:00 Здравствуйте.
Дампы загрузил. Анализ займет какое то время. Как будут результаты - напишу.