Проблемы в работе системы , периодические зависания Windows 10

Question

Здравствуйте , проблема появилась недели две назад , после попыток перенастроить goodbyedpi . Вечером пытался перенастроить чтобы восстановить доступ к ютубу, по советам из интернета произвел пару изменений , открывал файл через блокнот и настраивал и потом перезапускал ноутбук, не могу понять что произошло , но после трех таких перезагрузок выскочил синий экран и ноут повис наглухо . После перезапуска работал, но качество работы изменилось, стал слега подтормаживать , и после этого появились изредка зависания, без синего экрана или звуковых сигналов , просто переставал как-либо реагировать на сигналы или действия. В просмотре событий нашел пару проблем которые как мне кажется имеют связь с этим. Но также уточню , что через день после появления проблемы система также повисла и начала сама перезапускаться по нескольку раз, после чего пришлось аварийно отключать.

1) КОД 10016

Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Активация для приложения COM-сервера с CLSID 

{2593F8B9-4EAF-457C-B68A-50F6B8EA6B54}

 и APPID 

{15C20B67-12E7-4BB6-92BB-7AFF07997402}

 пользователю LAPTOP-5HVTOSU8\User с ИД безопасности (S-1-5-21-964919098-446170240-3690601721-1001) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

2) КОД 10016

Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Запуск для приложения COM-сервера с CLSID 

Windows.SecurityCenter.WscDataProtection

 и APPID 

Недоступно

 пользователю NT AUTHORITY\СИСТЕМА с ИД безопасности (S-1-5-18) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

3) КОД 10016

Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Запуск для приложения COM-сервера с CLSID 

Windows.SecurityCenter.WscBrokerManager

 и APPID 

Недоступно

 пользователю NT AUTHORITY\СИСТЕМА с ИД безопасности (S-1-5-18) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

4)КОД 10016

Параметры разрешений для конкретного приложения не дают разрешения Локально Запуск для приложения COM-сервера с CLSID 

Windows.SecurityCenter.SecurityAppBroker

 и APPID 

Недоступно

 пользователю NT AUTHORITY\СИСТЕМА с ИД безопасности (S-1-5-18) и адресом LocalHost (с использованием LRPC), выполняемого в контейнере приложения Недоступно с ИД безопасности (Недоступно). Это разрешение безопасности можно изменить с помощью средства администрирования служб компонентов.

Попытался исправить это предупреждение , но после манипуляций появляются ряд сообщений по типу:

Тип запуска службы "Установщик модулей Windows" был изменен с "Вручную" на "Автоматически".

Тип запуска службы "Установщик модулей Windows" был изменен с "Вручную" на "Автоматически".

И так несколько раз. после чего вылезают прежние предупреждения.

Также просто огромное количество ошибок появляется от GameInput Service

Служба "GameInput Service" завершена из-за ошибки

Составной файл GameInput Service был создан с более новой версией памяти.

Иногда система запускается и эти ошибки появляются не сразу , а могу и вообще не появится , но чаще при запуске их выдает целую кучу в (просмотре событий) и после этого ноутбук либо виснет либо подтормаживает.

ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ, ноутбук чисто для работы, а эта проблема сильно мешает, не знаю с чего начать решение!!!

Answer 1

1. Отмените или просмотрите изменения "goodbyedpi". Я удалил это программное обеспечение из-за неработоспособности , поэтому сейчас нет возможности что-то изменить в настройках этого программного обеспечения . Вот те ссылки с инструкциями которыми я пользовался в тот день - https://vk.com/wall-87467113_106392

и еще один сайт - https://dtf.ru/howto/2993397-goodbyedpi-ne-rabotaet-rabotaet 

После того как сделал пункты 2 и 3

Вы написали ( Исследование ошибок синего экрана) я все сделал строго по инструкции и когда перешел в папку она оказалась пустая (прикладываю фото)!

• Убедитесь, что выбран параметр "Малый дамп памяти". - Было выбрано , до того как изменил настройки , "Автоматический дамп памяти"

Проверьте журналы просмотра событий. - Сделано! Прикладываю ссылку на Google Drive - https://drive.google.com/drive/folders/1W5T7TkCyuFi9i69_RUM3Lzm9KgewpdC2?usp=sharing 

Спасибо что откликнулись Martin.D !

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Уважаемый КонстантинВоронцо,

Благодарим вас за предоставление подробной информации о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь при работе ноутбука с Windows 10, включая периодические задержки и ошибки просмотра событий.

Я понимаю, насколько неприятными могут быть эти проблемы, особенно когда они влияют на вашу работу. Я сделаю все возможное, чтобы провести вас через некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы устранить как задержки, так и ошибки просмотра событий, с которыми вы сталкиваетесь.

Ошибки события с идентификатором 10016 , которые вы видите, связаны с настройками разрешений для определенных приложений, в частности для серверов COM (Component Object Model). Это распространенная проблема, и хотя эти ошибки обычно безвредны и часто могут быть проигнорированы. Тем не менее, важно сначала сосредоточиться на том, могут ли какие-либо дополнительные изменения, которые вы внесли при перенастройке «goodbyedpi», или какие-либо системные файлы вызывать проблемы с производительностью.

1. Отмените или просмотрите изменения "goodbyedpi". Посколькупроблема началась после внесения изменений в "goodbyedpi", я рекомендую вернуться к этим изменениям. Не могли бы вы дать ссылки на инструкции и онлайн-ресурсы, на которые вы ссылаетесь, я не уверен, что означает «перенастроить goodbyedpi».

---

2. Ознакомьтесь с ошибками, связанными с сервисом GameInput

Ошибки службы GameInput также могут способствовать проблемам с производительностью. Эти ошибки обычно связаны с игровыми периферийными устройствами или службами Xbox. Если вы не используете игровые контроллеры или периферийные устройства, вы можете попробовать следующее:

• Нажмите клавиши Win + R, введите services.msc и нажмите клавишу Enter.
• Найдите службу GameInput , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
• Измените Тип запуска на Отключен и нажмите Применить.

3. Проверьте наличие стартап-программ

• Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач.
• Перейдите на вкладку «Автозагрузка » и отключите все несущественные приложения, которые могут замедлять работу системы.

После выполнения этих шагов предоставьте журналы просмотра событий и файлы дампов, чтобы я мог помочь вам определить основную причину падения производительности и любые основные проблемы, связанные с синим экраном или задержкой.

Исследование ошибок синего экрана

---

• Нажмите Win + S и выполните поиск по запросу «Просмотр дополнительных настроек системы».
• В разделе Запуск и восстановление нажмите Настройки.
• Убедитесь, что выбран параметр "Малый дамп памяти".
• Перейдите в папку C:\Windows\Minidump и найдите любые .dmp файлы. Эти файлы могут помочь определить причину появления синего экрана.
• Загрузите файл .dmp на сетевой диск или в облачное хранилище, например OneDrive, Google Drive или Dropbox.
• Поделитесь со мной ссылкой на загруженный файл здесь.

Проверьте журналы просмотра событий.

Я хотел бы просмотреть полные журналы, чтобы понять любые дополнительные проблемы, которые могут присутствовать. Пожалуйста, выполните следующие действия, чтобы поделиться журналами:

• Нажмите Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите eventvwr и нажмите Enter.
• В окне «Просмотрщик событий» разверните узел «Журналы Windows» на левой панели.
• Нажмите « Приложение », чтобы просмотреть журналы приложений.
• Щелкните правой кнопкой мыши « Приложение», выберите «Сохранить все события как...».
• Выберите место для сохранения файла, введите имя и убедитесь, что для параметра Сохранить как задано значение .evtx , нажмите кнопку Сохранить.
• Точно так же щелкните правой кнопкой мыши « Система » в разделе «Журналы Windows», выберите «Сохранить все события как...».
• Выберите местоположение, введите имя и убедитесь, что для параметра Сохранить как задано значение  **.evtx,**нажмите кнопку Сохранить.
• Затем загрузите его на сетевой диск (OneDrive, Google Drive или Dropbox), установите файл как общий и вставьте ссылку в ответ.

Дайте мне знать, как все идет, и если вам нужна дополнительная помощь, я здесь, чтобы помочь!

Всего хорошего

Мартин | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт