![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Здравствуйте, Alex_Moskalenko
Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.
Благодарим вас за отзыв. Я понимаю, что у вас возникли проблемы с запуском компьютера, и кажется вероятным, что это проблема с оборудованием, вот несколько вариантов устранения неполадок:
1.Поскольку ваш компьютер использовался менее двух недель, системные файлы могли быть повреждены в процессе установки или обновления. Вы можете попробовать восстановить автозагрузку:
Перезагрузите компьютер и, когда появится значок Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, повторите этот шаг три раза, пока не появится «Дополнительные параметры загрузки».
Выберите «Устранение неполадок» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление при запуске».
- Перейдите на сайт вашего поставщика и обновите все драйверы на вашем компьютере, включая BIOS.
3.To исключения системных причин рекомендуется переустановить Windows с помощью установочного USB-носителя. Прежде чем это сделать, сделайте резервную копию важных данных.
(Только на английском языке, вы можете использовать инструмент для перевода)
Выполнение выборочной установки Windows 11 и Windows 10 - Сообщество Майкрософт
Если ни один из вышеперечисленных способов не может быть решен, рекомендуется обратиться к профессиональному мастеру по ремонту компьютеров или в сервисную службу производителя для тестирования оборудования.
Я с нетерпением жду ваших отзывов.
Всего хорошего
Аарон| Специалист по поддержке сообщества Майкрософт