Поделиться через

Множество синих экранов с разными кодами ошибки

Анонимные
2024-10-20T15:12:56+00:00

Практически каждый день вылетают синие экраны с разными кодами ошибок. BlueScreenView говорит, что дело в ntoskrnl.exe. Пробовал переустанавлить виндовс, пробовал переустанавливать драйвера, тестировал оперативную память и встроенными инструментами Windows и при помощи memtest86+, проверял жёсткие диски на повреждённые секторы. Ничего не помогает.
Специально накопил 5 дамп-файлов. Вот ссылка: drive.google.com/drive/folders/1xU9ItSiaXOEq38khy37Nzz9fsUg5T3_v?usp=sharing
Пожалуйста, помогите 😭

Windows для дома | Windows 10 | Снижение производительности и системные сбои

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0 Без комментариев

Ответы: 4

Сортировать по: Наиболее полезные
  1. Alexandr S 104.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-29T15:52:55+00:00

    Добрый день, извините за задержку. Полностью переустанавливал виндовс с полным форматированием жёстких дисков. Скачивал только лицензионые версии программ, но всё равно вылетает синий экран. Вот фотографии, которые вы просили:
    Изображение

    Проблема в том, что на ПК установлена пиратская ОС, активированная нелегально краденым корпоративным ключом MAK. Вам следует приобрести лицензию и выполнить чистую установку ОС с активацией подлинным ключом из комплекта покупки.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  2. Анонимные
    2024-10-29T14:37:10+00:00

    Добрый день, извините за задержку. Полностью переустанавливал виндовс с полным форматированием жёстких дисков. Скачивал только лицензионые версии программ, но всё равно вылетает синий экран. Вот фотографии, которые вы просили:

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  3. Alexandr S 104.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-20T18:13:41+00:00

    [102024-8000-01.dmp]

    APC_INDEX_MISMATCH (1)

    This is a kernel internal error. The most common reason to see this

    BugCheck is when a filesystem or a driver has a mismatched number of

    calls to disable and re-enable APCs. The key data item is the

    Thread->CombinedApcDisable field. This consists of two separate 16-bit

    fields, the SpecialApcDisable and the KernelApcDisable. A negative value

    of either indicates that a driver has disabled special or normal APCs

    (respectively) without re-enabling them; a positive value indicates that

    a driver has enabled special or normal APCs (respectively) too many times.

    Arguments:

    Arg1: 00007fff1e2f0e84, Address of system call function or worker routine

    Arg2: 0000000000000000, Thread->ApcStateIndex

    Arg3: 0000000000010000, (Thread->SpecialApcDisable << 16) | Thread->KernelApcDisable

    Arg4: ffff8201fcc14b80, Call type (0 - system call, 1 - worker routine)

    PROCESS_NAME: chrome.exe

    MODULE_NAME: nt

    IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

    IMAGE_VERSION: 10.0.19041.5007

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x1_SysCallNum_1cd_nt!KiSystemServiceExitPico

    [101724-6562-01.dmp]

    KERNEL_AUTO_BOOST_LOCK_ACQUISITION_WITH_RAISED_IRQL (192)

    A lock tracked by AutoBoost was acquired while executing at DISPATCH_LEVEL or

    above.

    Arguments:

    Arg1: ffffcb86c5c6d080, The address of the thread.

    Arg2: ffffa1c40a1293b0, The lock address.

    Arg3: 0000000000000000, The IRQL at which the lock was acquired.

    Arg4: 0000000000000000, Reserved.

    PROCESS_NAME: explorer.exe

    MODULE_NAME: win32kbase

    IMAGE_NAME: win32kbase.sys

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x192_win32kbase!HANDLELOCK::vLockHandle

    [101524-6953-01.dmp]

    INVALID_WORK_QUEUE_ITEM (96)

    This message occurs when KeRemoveQueue removes a queue entry whose flink

    or blink field is null. This is almost always called by code misusing

    worker thread work items, but any queue misuse can cause this. The rule

    is that an entry on a queue may only be inserted on the list once. When an

    item is removed from a queue, it's flink field is set to NULL. This BugCheck

    occurs when remove queue attempts to remove an entry, but the flink or blink

    field is NULL. In order to debug this problem, you need to know the queue being

    referenced.

    In an attempt to help identify the guilty driver, this BugCheck assumes the

    queue is a worker queue (ExWorkerQueue) and prints the worker routine as

    parameter 4 below.

    Arguments:

    Arg1: ffff8b8c4f5533e0, The address of the queue entry whose flink/blink field is NULL

    Arg2: ffff8b8c4f4e27c0, The address of the queue being references. Usually this is one

    of the ExWorkerQueues.
    

    Arg3: ffff8b8c3d49db00, The base address of the ExWorkerQueue array. This will help determine

    if the queue in question is an ExWorkerQueue and if so, the offset from
    
    this parameter will isolate the queue.
    

    Arg4: 0000000000000502, If this is an ExWorkerQueue (which it usually is), this is the address

    of the worker routine that would have been called if the work item was
    
    valid. This can be used to isolate the driver that is misusing the work
    
    queue.
    

    PROCESS_NAME: Discord.exe

    MODULE_NAME: win32kfull

    IMAGE_NAME: win32kfull.sys

    FAILURE_BUCKET_ID: 0x96_win32kfull!xxxRealSleepThread

    [101524-6843-01.dmp]

    DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)

    An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an

    interrupt request level (IRQL) that is too high. This is usually

    caused by drivers using improper addresses.

    If kernel debugger is available get stack backtrace.

    Arguments:

    Arg1: 0000000000000000, memory referenced

    Arg2: 00000000000000ff, IRQL

    Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation

    Arg4: 0000000000000000, address which referenced memory

    PROCESS_NAME: System

    MODULE_NAME: nt

    IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

    FAILURE_BUCKET_ID: DISABLED_INTERRUPT_FAULT_CODE_AV_NULL_IP_nt!KiPageFault

    [101424-6953-01.dmp]

    PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (50)

    Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except.

    Typically the address is just plain bad or it is pointing at freed memory.

    Arguments:

    Arg1: ffffb98a99f915e0, memory referenced.

    Arg2: 0000000000000000, X64: bit 0 set if the fault was due to a not-present PTE.

    bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
    
    bit 3 is set if the processor decided the fault was due to a corrupted PTE.
    
    bit 4 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
    
    - ARM64: bit 1 is set if the fault was due to a write, clear if a read.
    
    bit 3 is set if the fault was due to attempted execute of a no-execute PTE.
    

    Arg3: fffff806532039de, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory

    address.
    

    Arg4: 0000000000000002, (reserved)

    PROCESS_NAME: System

    MODULE_NAME: nt

    IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

    FAILURE_BUCKET_ID: AV_R_(null)_nt!ExAcquireRundownProtectionCacheAwareEx

    ..................................................

    Ошибки в работе ядра ОС. Могут быть вызваны видоизменением ядра, либо вмешательством стороннего или вирусного ПО.
    Выложите здесь скриншоты:

    1. Окна Панель управления-Программы и компоненты со списком всех установленных программ.
    2. Окна команды slmgr.vbs /dlv

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев
  4. Alexandr S 104.9K Баллы репутации Независимый помощник
    2024-10-20T15:45:53+00:00

    Здравствуйте.

    Дампы загрузил. Анализ займет какое то время. Как будут результаты-напишу.

    Этот ответ помог вам?

    Комментариев: 0 Без комментариев