проблемы с внешней звуковой картой Steinberg ur22mkII

Question

после апгрейда с материнской платы B450 на B550, звук на внешней звуковой карте стал искажаться каждую минуту по секунд 10-15, обновил драйвера, перестало, но теперь когда я пытаюсь общаться в дискорде или в какой нибудь игре или записываю звук с микрофона в fl studio 21, то микрофон записывает звуки которые мне слышны с наушников, тоесть звук идеально чистый записывается будто я сделал запись экрана, так же человек по ту сторону дискорда слышит себя, а при попытке прослушать себя с устройства, звук начинает даблить (эффект длинного delay), если наушники вытащить из звуковой карты, и вставить напрямую в материнскую плату, то всё норм работает, только записываться уже не получится так как большая задержка и наушники не раскачиваются в полной мере, т.к. их сопротивление 80ohm, конкретно этой проблемы нет в интернете, но всё что могло бы быть причиной, при устранении - не помогает.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет Бибров Даниил.

Благодарим вас за ваше сообщение в сообществе Microsoft.

В вашем описании вы используете внешнюю звуковую карту. После модернизации материнской платы вы заметили, что при использовании наушников, подключенных к звуковой карте, у вас возникают некоторые проблемы.

Поскольку вы подключаете наушники непосредственно к материнской плате и звук нормальный, а при подключении наушников через звуковую карту возникает аномалия, мы определили, что звуковая карта в настоящее время может испытывать проблемы совместимости с новой материнской платой или аппаратный сбой.

Я заметил, что вы пытались обновить драйверы для звуковой карты, и я ценю усилия, которые вы приложили для решения этой проблемы, и ваши усилия заслуживают признания. Я понимаю разочарование от того, что в данный момент не могу правильно использовать звуковую карту.

Пожалуйста, попробуйте, подключив звуковую карту, наушники к другому компьютеру и используя те же драйверы , чтобы понять, существует ли такая же проблема в этом случае.

Вы также можете загрузить и установить прошивку и драйвер Windows по ссылке ниже и посмотреть, сохраняется ли проблема после этого.

https://o.steinberg.net/index.php?id=downloads_ur22mk2&L=1

Примечание: Это английская ссылка, пожалуйста, используйте инструмент перевода для ее просмотра.

Отказ от ответственности: Это веб-сайт, не принадлежащий Microsoft. Судя по всему, эта страница предоставляет точную и безопасную информацию. Остерегайтесь рекламы на сайте, которая может рекламировать продукты, часто классифицируемые как потенциально нежелательные продукты. Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайте, прежде чем вы решите его скачать и установить.

Если проблема не устранена, скорее всего, это проблема совместимости между Steinberg ur22mkII и материнской платой. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Steinberg по ссылке ниже, и они смогут оказать вам более адресную помощь в этом отношении.

https://www.steinberg.net/distribution/

Отказ от ответственности: Корпорация Майкрософт не предоставляет никаких гарантий и/или гарантий, подразумеваемых или иных, и не несет ответственности за информацию, которую вы получаете с сторонних сайтов, на которые ведут ссылки, или за любую поддержку, связанную с технологиями.

Спасибо за понимание и поддержку.

Всего хорошего

Zev - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт