Поделиться через

Блокировка учетной записи

Анонимные
2024-09-18T17:08:32+00:00

Не могу воспользоваться учетной записью, поставили блокировку, по советам поддержки попробовала использовать другой телефон, не помогло. Выдает: Попробуйте другой способ проверки Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ. Узнать больше. А какой другой способ не ясно. Не могу воспользоваться учетной записью, поставили блокировку, по советам поддержки попробовала использовать другой телефон, не помогло. Выдает: Попробуйте другой способ проверки Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ. Узнать больше. А какой другой способ не ясно

Windows для дома | Windows 11 | Безопасность и конфиденциальность

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

1 ответ

Сортировать по: Наиболее полезные
Наиболее полезные Новейшие Самые старые
  1. Gennadij Chernikov 87,395 Баллы репутации Модератор-волонтер
    2024-10-01T23:16:03+00:00

    Не могу воспользоваться учетной записью, поставили блокировку, по советам поддержки попробовала использовать другой телефон, не помогло. Выдает: Попробуйте другой способ проверки Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ. Узнать больше. А какой другой способ не ясно. Не могу воспользоваться учетной записью, поставили блокировку, по советам поддержки попробовала использовать другой телефон, не помогло. Выдает: Попробуйте другой способ проверки Этот способ проверки сейчас не работает. Попробуйте другой способ. Узнать больше. А какой другой способ не ясно

    Здравствуйте,

    Поскольку для того, чтобы попытаться Вам помочь, требуется получить доступ к Вашей учётной записи Microsoft, которого ни у кого из отвечающих на этом ресурсе нет, и не может быть, пожалуйста попробуйте обратиться за помощью непосредственно к агентам техподдержки Microsoft (Чат доступен  в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении): https://support.microsoft.com/en-US/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com

    В строку поиска введите " agent support "  (без кавычек естественно) и нажмите Enter или нажмите на кнопку "Get Help".

    На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу нажмите на кнопку "Contact Support".

    На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего нажмите на кнопку "Confirm".

    Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (той, которая работает) эл. почты и нажмите на кнопку "Confirm".

    После этого, в новой вкладке должно открыться окно чата.

    В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения.

    Дождитесь ответа оператора.

    P.S. Для общения сразу на русском языке пожалуйста попробуйте выполнить те же действия, но на странице   https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=www.microsoft.com (Соответственно и время работы по МСК).

    Комментариев: 0