перестал работать адаптер Gembird WNP-UA-020

Question

помогите пожалуйста, обновил драйвера через центр обновления виндовс, перестал работать адаптер Gembird WNP-UA-020 блютуз работает а вайфай нет

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, detristeamal 663

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв о вашей проблеме здесь, кажется, вы столкнулись с ситуацией, когда адаптер сетевой карты не подключается к WiFi должным образом.

Здравствуйте, вы можете обратиться к следующим шагам, чтобы исправить это в первую очередь:

1. Проверьте аппаратное подключение: убедитесь, что адаптер правильно подключен к USB-порту вашего компьютера. Иногда неплотное соединение может вызвать проблемы.
2. Обновите драйвер вручную:

Удаление и повторная установка: Перейдите в диспетчер устройств, найдите адаптер (в разделе «Сетевые адаптеры»), щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Затем отключите адаптер, перезагрузите компьютер, снова подключите адаптер и позвольте Windows автоматически переустановить драйвер.

Загрузите драйверы с веб-сайта производителя: посетите веб-сайт Gembird или страницу продукта адаптера, чтобы загрузить последние версии драйверов. Иногда драйверы в Центре обновления Windows могут быть неактуальными или несовместимыми

3. Проверьте наличие конфликтов:

Диспетчер устройств: Убедитесь, что адаптер не имеет конфликтующих устройств или сообщений об ошибках. Проверьте наличие желтых восклицательных знаков или кодов ошибок.

Настройки сети: перейдите в Центр управления сетями и общим доступом и проверьте, есть ли сеть Wi-Fi в списке. Убедитесь, что сеть Wi-Fi включена и настроена правильно.

Устранение неполадок в сети:

Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Другие способы устранения неполадок» > «Сетевые адаптеры». Запустите средство устранения неполадок, чтобы увидеть, обнаруживает ли оно и устраняет ли оно какие-либо проблемы.

4. Проверьте наличие Центра обновления Windows: Иногда требуются дополнительные обновления для поддержки новых драйверов или компонентов системы. Убедитесь, что Windows полностью обновлена.
5. Сбросьте настройки сети:

Откройте Настройки > Состояние сети и Интернета > > Сброс сети. При этом сетевой адаптер будет переустановлен, а другие сетевые компоненты будут восстановлены до значений по умолчанию.

6. Проверьте на другом компьютере: если возможно, попробуйте подключить адаптер к другому компьютеру, чтобы определить, связана ли проблема с самим адаптером или с вашим компьютером.

Вы можете попробовать, обратившись к шагам выше, а после этого оставить отзыв, и я буду вас поддерживать в дальнейшем.

Всего хорошего

Бобхе | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт