Устранение неполадок с записью звука

Question

Здравствуйте, на ноутбуке перестал отображаться микрофон от гарнитуры Fifine. С гарнитурой никаких проблем нету, проверил на другом устройстве. Не отображается только записывающее устройство гарнитуры, с выводом звука все в порядке.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте, Максим Ибрагимов

Добро пожаловать в сообщество Майкрософт.

Благодарим вас за отзыв. Если микрофон гарнитуры Fifine не отображается на вашем ноутбуке, но нормально работает на других устройствах, это может быть проблема с драйвером, проблемой с настройками системы или проблемой с портом. Вот несколько решений:

Способ 1:

Проверьте настройки звука

Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу панели задач и выберите «Настройки звука».

В разделе «Вход» убедитесь, что выбрано правильное микрофонное устройство. Если вы не видите микрофон для гарнитуры Fifine, нажмите «Управление звуковыми устройствами».

В разделе «Устройства ввода» проверьте, не отключено ли устройство с микрофоном. Если есть, нажмите на нее и выберите «Включить».

Способ 2:

Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств».

Разверните раздел «Аудиовходы и выходы», чтобы проверить, отображается ли микрофон гарнитуры Fifine.

Если на микрофонном устройстве есть желтый восклицательный знак или красный крестик, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер» или «Включить устройство».

Способ 3:

В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Обновить драйвер».

Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Переустановите драйвер:

Если обновление не работает, попробуйте удалить и переустановить драйвер:

Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство и выберите «Удалить устройство».

Windows должна автоматически переустановить драйвер.

Способ 4:

Нажмите Win + I, чтобы открыть приложение «Настройки», и выберите «Конфиденциальность».

Проверьте права доступа к микрофону:

Выберите «Микрофон» в левом меню.

Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» включен.

Убедитесь, что приложениям, которым необходимо использовать микрофон, предоставлены разрешения.

Способ 5:

Если вы установили какое-либо стороннее программное обеспечение для управления звуком (например, Realtek HD Audio Manager), проверьте настройки в этом программном обеспечении, чтобы убедиться, что микрофон не отключен и не отключен. Или удалите Realtek HD Audio Manager в Диспетчере устройств и повторите попытку.

Устранение проблем со звуком в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Я с нетерпением жду вашего отзыва, который поможет мне точно определить вашу проблему.

Всего хорошего

Аарон| Специалист по поддержке сообщества Майкрософт