Не выключается компьютер при нажатии кнопки "Завершение работы"

Question

Не выключается компьютер при нажатии кнопки "Завершение работы"

Анонимные

Сегодня произошла ситуация, когда ребенок пытался включить компьютер и войти в систему. После многочисленных попыток неправильного ввода пин-кода, аккаунт Microsoft был временно заблокирован. Я поменял пароль на аккаунте и это действие помогло мне разблокировать аккаунт. После этого я ввел заново все данные на этапе входа в ПК и установил новый пин-код. Однако, при попытке выключить компьютер обнаружилось, что после этой ситуации он больше не выключается. При нажатии кнопки происходит выход из учетной записи и снова появляется этап ввода пин-кода.

При нажатии кнопки завершения с зажатой клавишей SHIFT система выключается корректно, однако хотелось бы как-нибудь исправить данную проблему

Заблокированный вопрос. Этот вопрос был перенесен из сообщества службы поддержки Майкрософт. Вы можете проголосовать о его полезности, но не можете добавлять комментарии или ответы, а также подписаться на этот вопрос.

Комментариев: 0

Ответы: 3

Answer 1

Igor Leyko 110.7K Независимый помощник

Возьмите установочный носитель Windows 11 и выполните шаги, описанные в https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402603...

Шаг 7 может не работать к сожалению.

Сообщите результат.

Комментариев: 0

Answer 2

Анонимные

К сожалению не помогло, при выключении все еще просто показывается начальный экран после секундного затухания экрана

Комментариев: 0

Answer 3

Igor Leyko 110.7K Независимый помощник

Здравствуйте.

Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

Запустите восстановление системы и откатитесь на дату до появления проблемы.

Комментариев: 0

Поделиться через

Не выключается компьютер при нажатии кнопки "Завершение работы"

Ответы: 3