Как перенести лицензию с нерабочего ноутбука если от него остался только ssd диск

Question

Добрый день! Я покупал лицензию windows в 2019 году вместе с «office для работы и учебы 2019» проблема в том что ноутбук на котором стоял windows сгорел в последствии был продан на запчасти но от него остался ssd диск, ключи активации потерял, к учетной записи microsoft лицензия не привязана office привязан, можно ли как то перенести лицензию со старого ноутбука перенести на новый купил уже новый в надежде что просто поменяю диски в итоге не подошел мой старый ssd диск как быть получится как то перенести? (На почте нигде нету ключей активации они полностью утеряны)

Answer 1

Понятно...

Плохо то, что, как Вы писали - ssd не подошел к новому ноутбуку. Если есть возможность, то найдите устройство (ПК, ноутбук) у друзей, знакомых и т.д, чтобы подключить этот ssd и загрузиться с него. Если получится, то с помощью программы ShowKeyPlus: https://apps.microsoft.com/detail/9pkvzcprx9nv?... можно будет извлечь ключ. Также Вы можете попробовать обратиться в службу поддержки Microsoft. Не знаю, как сейчас, но раньше они предоставляли услугу генерации нового ключа взамен утерянного (услуга была платной, ок. 1700 руб): https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

В строку поиска введите (без кавычек) "agent support" и нажмите Enter или кликните по Get Help. На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу кликните на кнопку "Contact Support". На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего кликните на "Confirm". Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (та, которая работает) эл. почты и кликните на "Confirm". В новой вкладке откроется окно чата. Дождитесь ответа оператора и объясните ему ситуацию.

Примечание. Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении.

P.S. Для общения на русском языке следует выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contac...

(Соответственно и время работы по МСК).

Answer 2

В магазине sulpak в Казахстане точно не помню какая именно была если не ошибаюсь 10 home приобрел в виде ключа и только, без флешек и dvd дисков

Answer 3

Здравствуйте.

Уточните, где именно и в каком виде Вы приобрели лицензию на Windows 10?