Виндовс 10 постоянно выдаёт синий экран и постоянно перезагружается

Question

Здравствуйте, такая проблема:

Виндовс 10 попросил обновление. Я решила обновить и, почему то, мало того что обновление не установилось, так ещё и комп удалил какие то драйвера (я потом посмотрела какие и переустановила)

А теперь работать просто невозможно – включила компьютер, он постоял немного включённый и выдаёт синий экран (который оповещает об ошибках и автоматическая перезагрузка). Не успевает он перезагрузиться, как опять выдаёт ошибку и снова перезагрузка.

Я пробовала перезагружать и выключать компьютер, не помогает ни-че-го.

Когда хочу поиграть в какую то игру, то тоже выдаёт ошибку и всё то же самое

Помогите, пожалуйста, решить эту проблему.

Answer 1

Здравствуйте, Полина.

Меня зовут Игорь. Мне приятно помогать другим, и я постараюсь помочь вам.

Возьмите установочный носитель Windows 10 и выполните шаги, описанные в https://support.microsoft.com/ru-ru/help/402603...

Шаг 7 может не работать к сожалению.

Если не поможет, воспользуйтесь восстановлением системы, чтобы откатиться на дату до обновления. Если и это не поможет, скопируйте на этот носитель минидампы памяти и выложите их на OneDrive для анализа.

Сообщите результат.