Пропадает интернет при заходе в любые онлайн игры

Question

На данный момент захожу в игру проходит несколько секунд и интернет глохнет. После выхода из игр минута и интернет появляется. При интернет-сёрфинге такого нет.

Windows 11

Немецкий провайдер

Все драйвера дефолтные от Windows

Всё, что только можно перепробовал: В реестре копался, Команды в .cmd писал, файл hosts заменял, роутер само собой перезагружал.

Answer 1

На античит жалобы уже были и от других пользователей. Так, что, вполне возможно, Ваше предположение не лишено оснований.

Answer 2

Узнал одну деталь координально меняющую проблему: при запуске Apex Legends игра выключает интернет, так же при запуске Pubg, с остальными всё впорядке. То ли проблема с ЕА, то ли с античитом Easyanticheat.

Answer 3

В таком случае, пожалуйста попробуйте обратиться за помощью непосредственно к агентам техподдержки Microsoft, у которых есть возможность удалённого подключения к Вашему компьютеру для углубленной, детальной диагностики проблемы (Чат доступен в рабочее время и в рабочие дни по времени США. Учтите это при обращении): https://support.microsoft.com/en-US/home/contac...

В строку поиска введите " agent support " (без кавычек естественно) и нажмите Enter или нажмите на кнопку "Get Help".

На результаты поиска не обращайте внимания, а внизу нажмите на кнопку "Contact Support".

На следующей странице из раскрывающихся списков выберите "Windows" и "Technical Support", после чего нажмите на кнопку "Confirm".

Далее выберите чат "Chat with a support agent in your web browser" и на следующей странице введите адрес Вашей (той, которая работает) эл. почты и нажмите на кнопку "Confirm".

После этого, в новой вкладке должно открыться окно чата.

В правом верхнем углу откройте список языков, где выберите наиболее удобный для Вас язык общения.

Дождитесь ответа оператора.

P.S. Для общения сразу на русском языке пожалуйста попробуйте выполнить те же действия, но на странице https://support.microsoft.com/ru-RU/home/contac... (Соответственно и время работы по МСК).

Answer 4

К сожалению, не помогло, всё та же проблема

Answer 5

Здравствуйте.

Сочувствую, что Вам пришлось столкнуться с такой неприятностью.

Вы можете попробовать выполнить сброс сети, зайдя в "Параметры" - "Сеть и интернет" - "Дополнительные сетевые параметры" - "Сброс сети" и нажав кнопку "Сбросить сейчас"

Если это не поможет, Пожалуйста попробуйте перезапустить сетевое соединение вручную, выполнив поочерёдно в командной строке, запущенной с правами администратора команды:

netsh winsock reset и нажмите "Enter".

netsh int ip reset и нажмите "Enter".

ipconfig /release и нажмите "Enter".

ipconfig /renew и нажмите "Enter".

ipconfig /flushdns и нажмите "Enter".