Диспетчер окон рабочего стола нагружает систему безвыходно (наверное)

Question

Здравствуйте! Пару дней назад столкнулся с проблемой что dwm.exe нагружает видеокарту во время игры, причем не все время а переменами но когда нагружает то играть совершенно становится невозможно, просто картинка и тебе надо ждать пока пройдет. Причем со временем эффект усиливается и играть становится невозможно. Хочу подметить что после 3-4 часа неиспользования ПК то сначала игра идет нормально, а уже потом дефекты, если сразу перезайти в игру не ждав то тогда дефекты останутся такими и будут ухудшатся.
Видеокарта: Intel(r) UHD graphics 620
драйвера недавно установил последние
пробовал перезапускать видеокарту во время нагрузки (Win+ctrl+shift+B)
пробовал sfc/scannow и dism restore health/check health
ничего не помогло, максимум обновления драйверов немного увеличивает время нормальной работы
Да, хоть скоро я и приобрету новый ПК где я (почти) уверен что не будет такой же проблемы, и где уже будет Nvidia, все равно хочется устранить проблему. И да, такое только при игре, при обычном пользовании (например браузер) такой проблемы не наблюдается, довольно очевидно но все равно подмечу.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Большое спасибо за ваш ответ.

Я лично потратил много времени на тестирование различных устройств в надежде, что смогу успешно воспроизвести вашу проблему и помочь вам.

Однако мне было грустно видеть, что вы нажали на «бесполезную» кнопку :( :( :(

В ходе тестирования я выяснил, что подобные проблемы могут быть вызваны конфигурацией системы, драйверами, работой программного обеспечения, самим оборудованием и так далее. Вы испробовали большинство шагов по устранению неполадок, и это правда, что поврежденный жесткий диск может вызывать подобные проблемы.

У меня есть еще несколько вариантов устранения неполадок, которые вы можете попробовать.

Вариант 1: Действительно, возможно, что проблемы с жестким диском могут вызывать подобные проблемы.

Вы можете попробовать запустить проверку жесткого диска на наличие ошибок из командной строки.

chkdsk /f /r

Отказ от ответственности: Запуск chkdsk может проверить файловую систему и метаданные файловой системы тома на наличие логических и физических ошибок. Чтобы избежать неприятностей, не не отменяйте и не прерывайте chkdsk, а также создавайте резервные копии важных данных.

Если вы знаете марку вашего жесткого диска, то, как правило, эта марка предоставляет приложение, похожее на программу обнаружения жесткого диска, с помощью которой можно определить, работает ли жесткий диск правильно или поврежден. Его можно загрузить с веб-сайта бренда и опробовать.

Обратите внимание: существуют некоторые случаи аппаратного повреждения жесткого диска, которые невозможно проверить двумя вышеуказанными способами.

Вариант 2: Вы можете попробовать запустить игру через режим совместимости, я обнаружил, что некоторые игры могут работать лучше в режиме совместимости.

Щелкните правой кнопкой мыши на «.exe» файле или ярлыке игры -> нажмите Свойства -> найдите «Запустить программу в режиме совместимости» в Свойствах, проверьте опцию, вы можете выбрать Windows 8 или Windows 7 -> откройте игру, чтобы проверить!

Обратите внимание: некоторые игры не могут быть запущены в среде Windows 8 или Windows 7, и после изменения совместимости будут выдавать ошибку.

Вариант 3: Игры обычно имеют много рендеров и вспомогательных нагрузок, таких как Visual C++ и т.д. Если конфликт рендеров может также привести к тому, что dwm.exe будет занимать слишком много места.

Вариант 4: Вы можете попробовать использовать старый драйвер.

Поскольку в тесте участвует старый ноутбук ASUS, я обнаружил, что использование последней версии драйвера приведет к очень многим проблемам, таким как конфликтные проблемы, высокая загруженность системных программ и так далее.

Но если после отката к старому драйверу, возможно, будет улучшена совместимость и в конечном итоге он сможет нормально работать.

Answer 2

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

К сожалению, проблема все еще существует, мой друг. Подобные проблемы могут быть вызваны разными причинами, поэтому нам нужно много раз работать вместе с разных сторон, чтобы решить проблему.

Кроме того, я попытался использовать менее настроенный компьютер в качестве теста и попробовал несколько способов устранения неполадок.

Обратите внимание: выполняйте сценарии сверху вниз.

Вариант 1: Создайте новую учетную запись с правами администратора из командной строки и войдите в систему с новой учетной записью.

Нажмите кнопку «Windows Logo Key», чтобы открыть строку поиска -> Введите «cmd» в строке поиска и откройте ее с правами администратора -> Введите следующую команду

net user USERNAME PASSWORD /add

net localgroup administrators USERNAME /add

Обратите внимание: USERNAME PASSWORD можно заменить на желаемое имя учетной записи и пароль, если пароль не нужен, PASSWORD можно не указывать.

Вариант 2: Войдите в систему и откройте игру в обычном режиме. (Вы также можете сообщить мне название игры в своем ответе)

Проверьте, возникает ли проблема при всех типах настроек или при некоторых настройках с различными параметрами.

(1) Полноэкранный режим | Window (некоторые игры теперь имеют фальшивый полноэкранный режим, например CS2, фальшивый полноэкранный режим означает, что игра разворачивается на весь экран, но на самом деле это просто окно)

(2) Установите все настройки, связанные с качеством изображения и спецэффектами, на самый низкий уровень.

(3) Включите вертикальную синхронизацию | Выключите вертикальную синхронизацию.

Вариант 3: Я обнаружил, что изменение фона рабочего стола на сплошной черный фон и отключение прозрачности эффективно уменьшают отпечаток dwm на старом ноутбуке, который я тестировал.

Вариант 4: Отключите быстрый запуск.

Нажмите кнопку «Windows Logo Key», чтобы открыть строку поиска -> Введите «Control Panel» и откройте ее -> В разделе «Крупные значки» выберите «Power Options» -> На левой боковой панели выберите «Choose what the Power -> Убедитесь, что пункт «Включить быстрый запуск» не отмечен галочкой -> Сохранить изменения

Вариант 5: Я рекомендую вам загрузить программное обеспечение для мониторинга производительности и температуры, предоставляемое брендом, чтобы отслеживать температуру вашего оборудования и кривую производительности в реальном времени, когда вы открываете игру, чтобы увидеть, есть ли возможность снижения производительности из-за высокой температуры во время игры. (В этом случае вы также увидите высокий уровень dwm в диспетчере задач)

Вариант 6: В работу компьютера вмешиваются вредоносные программы или вирусы.

Эта проблема немного напоминает замаскированный вирус с условиями запуска, с которыми я сталкивался ранее, когда у меня лично dwm быстро увеличивался, как только я открывал видео и игры.

Изменив условие запуска вируса или вредоносной программы на игру, можно заставить нас поверить, что это проблема с игрой, системой или аппаратным обеспечением. А замаскированный под dwm вирус может избежать обнаружения Защитником Windows и некоторыми сторонними антивирусными программами.

Я искренне надеюсь, что вышеуказанное решение решит вашу проблему.

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями

Артур Шенг | Специалист по поддержке сообщества Microsoft

Answer 3

Зря поспешил, нет, проблема все еще наблюдается и со слабыми играми, dwm нагружает видеокарту даже при слабой игре хоть и помощь небольшую производительность предоставила

Answer 4

Итак, давайте начнём анализ который я выявил с ваших способов
Вариант 1: Самый лучший эффект, диспетчер окон рабочего стола перестал грузить видеокарту, но, когда я играл скачки все равно были, хоть и не выше 5 процентов видеокарты.
Вариант 2: никаких обновлений до этого случая я не устанавливал, драйверами я занялся только после проблемы, эффекта хуже или лучше не было.
Вариант 3: Не знаю, но с поддержкой сети в безопасном режиме, я все равно не смог подключиться к сети. Попробовал оффлайн игру, выдало ошибку на то что нету драйверов видеокарты (поддержку их в настройке безопасного режима я не нашёл).
Да, проблему это устранило на игру которую я проверял, но на игры которые более мощные прежнее скачки возвращались. Еще подметил что исполнение клиент-сервиса скачет вместе с dwm. Пока ставить что вопрос решен не буду, дефекты все еще есть. Но если решения не найдётся, то поставлю ответ и буду с тем что есть.

Answer 5

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет Марк Виноградов

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Судя по вашему описанию, я понимаю, что всякий раз, когда вы открывали игру в последнее время, dwm.exe нагружал видеокарту и не давал ей нормально играть. Я очень хорошо понимаю ваши чувства!

Вы попробовали несколько решений, и я приветствую вашу способность и мыслительный процесс, чтобы решить проблему!

Я дам вам несколько решений и предложений, основанных на том, что я проанализировал, и надеюсь, что это успешно решит вашу проблему. Из-за сложности причины этой проблемы, первый ответ может не помочь успешно решить вашу проблему, пожалуйста, поймите и предоставьте больше информации в вашем ответе (фотографии были бы лучше!) Пожалуйста, поймите и предоставьте больше информации в вашем ответе (картинки были бы великолепны!), большое спасибо!

Вариант 1: Основная роль dwm заключается в управлении визуальными эффектами рабочего стола, и он редко вызывает подобные проблемы.

Однако, учитывая, что вы столкнулись с этой проблемой недавно, рекомендуется попробовать отключить некоторые визуальные эффекты Windows, чтобы снизить высокую активность dwm и нагрузку на вашу видеокарту.

Щелкните правой кнопкой мыши «Мой компьютер» -> «Свойства» -> «Дополнительные параметры системы» -> выберите «Дополнительно» - «Производительность» -> измените значение на «Обеспечить наилучшую производительность».

Вариант 2: Учитывая, что проблема возникла недавно, обновляли ли вы систему Windows, если да, то попробуйте удалить обновления.

Вариант 3: Попробуйте зайти в систему через Безопасный режим с сетевыми настройками, а затем откройте игру и посмотрите, сохранится ли проблема.

Основная цель этого варианта - определить, не вызвана ли проблема сторонним программным обеспечением, вмешательством в работу драйверов или конфликтами.

О безопасной загрузке вы можете прочитать в разделе: Параметры запуска Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com) (пожалуйста, убедитесь, что вы выбрали «Безопасный режим с сетевым взаимодействием»).

Если проблема исчезла после безопасной загрузки, попробуйте проверить недавно установленное, обновленное или часто используемое стороннее программное обеспечение, а также откатить недавно обновленные драйверы.

Я искренне надеюсь, что вышеуказанное решение решит вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться со мной, если у вас возникнут какие-либо проблемы или вы все еще не можете их решить. (Фотографии, относящиеся к вопросу, были бы просто великолепны!) .

С нетерпением жду вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями

Артур Шенг | Специалист по поддержке сообщества Microsoft