Виснет ноутбук и меняеться расшерение экрана

Question

две недели назад была подобная ситуация только экран не менялся просто завис и все. был открыть только гугл и страница твиттера. потом не стого не сего. неделю назад расшерение экрана поменялось. а потов вернулось обратно. Сейчас видос на ютубе смотрел пока грузил игру со стима. вдруг, завис эран мыш тоже только, через раз двигалась. а затем поменялось разрешение экрана со 125% до 150. что это может быть

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте,Эрнст007

Спасибо за ответ!

Драйверы разрабатываются и поддерживаются производителями оборудования. Возникали ли у вас аномалии отображения разрешения после обновления драйверов Windows? Если я неправильно понял вас, пожалуйста, поправьте меня.

Если это так, вы можете удалить обновление или восстановить систему до обновления, чтобы проверить проблему с дисплеем.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
2. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
3. Как только вы увидите запуск Windows (например, на некоторых устройствах при перезагрузке отображается логотип производителя), нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
4. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
5. Когда Windows перезагрузится, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.
6. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить устройство.
7. На этот раз дайте устройству полностью загрузиться.
8. Выберите «Дополнительные параметры».
9. Выберите «Удалить обновления».

Или вы можете использовать точку восстановления системы, чтобы откатиться ко времени до обновления системы с помощью следующего метода.

Введите панель управления в строке поиска внизу, затем выберите «Восстановление > открыть восстановление системы > Далее, выберите точку восстановления перед обновлением системы, а затем выберите «Далее» > «Готово».

Мы придаем большое значение и уделяем внимание вашим вопросам, благодарим вас за понимание и сотрудничество!

Всего хорошего

Рота|Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

есть втроеная в процессор я вчера обновил драйвера. Хотя это должен делать виндовс.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Здравствуйте,Эрнст007

Благодарим вас за публикацию в сообществе Майкрософт.

Исходя из вашего описания, я понимаю, что разрешение экрана у вас меняется внезапно вместе с лагами.

Обычно такие проблемы с отображением вызваны драйвером видеокарты, я видел вашу проблему две недели назад, я предполагаю, что это может быть связано с обновлением вашего драйвера, я хотел бы попросить вас проверить следующую информацию.

• Пожалуйста, позвольте мне сначала проверить состояние драйвера в вашем устройстве. Пожалуйста, щелкните правой кнопкой мыши значок «Пуск», выберите «Диспетчер устройств», разверните «Видеоадаптеры», нажмите на драйвер видеокарты, которую вы используете, и проверьте вкладку «Проверьте события» на предмет последних изменений, и вы можете сделать снимок экрана, чтобы я помог вам разобраться.
• Я хотел бы уточнить у вас, есть ли на вашем компьютере двойные видеокарты?

После того, как вы обратитесь к вышеуказанным шагам, вы можете поделиться некоторой информацией в этой теме, и я отвечу на ваши вопросы дальше. Благодарим Вас за понимание и сотрудничество!

Всего хорошего

Рота|Специалист по поддержке сообщества Майкрософт