Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Уважаемый Максим Билан,
Благодарим Вас за предоставление дополнительной информации. Давайте сосредоточимся на действиях по устранению неполадок, характерных для Windows 11. Я ценю ваше терпение.
Шаг 1: Установите записывающее устройство по умолчанию
- Щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите «Настройки звука».
- Либо нажмите Windows + I , чтобы открыть «Настройки», затем перейдите в «Система > звук> «Дополнительные настройки звука».
- В разделе записи убедитесь, что выбран микрофон.
- Нажмите на «Свойства устройства», убедитесь, что микрофон установлен в качестве устройства по умолчанию , установив флажок или выпадающий список.Шаг 2: Проверьте настройки BIOS/UEFI
Клавиши для входа в BIOS устанавливаются производителем компьютерного оборудования и не имеют ничего общего с версией Windows, поэтому, если вы не можете попасть в BIOS, пожалуйста, предоставьте мне номер модели оборудования вашего устройства, и я смогу предоставить вам точные инструкции.
- Перезагрузите компьютер.
- Во время запуска нажмите соответствующую клавишу (обычно F2, F10, DEL или ESC), чтобы войти в BIOS/UEFI.
- Перейдите на вкладку «Питание » или «Дополнительные настройки», где обычно находятся конфигурации USB.
- Убедитесь, что все USB-порты включены.
- Отключите все функции энергосбережения, связанные с USB, если они доступны.
- Сохраните изменения и выйдите из BIOS/UEFI. **Шаг 3: Обновите аудиодрайверы: Перейдите на веб-сайт производителя оборудования,**чтобы загрузить и установить последнюю адаптированную версию аудиодрайвера.
Шаг 4: Запустите средство устранения неполадок со звуком
- Нажмите Windows + I , чтобы открыть Настройки, перейдите в раздел Система > Устранение неполадок.
- Нажмите «Средство устранения других неполадок», найдите «Воспроизведение аудио», затем нажмите «Выполнить»
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок. Если после выполнения описанных выше действий проблема не устранена, возможно, стоит обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки производителя микрофона. Они могут предоставить конкретные инструкции по устранению неполадок или обновления прошивки для вашего устройства.
Пожалуйста, выполните эти шаги, адаптированные для Windows 11, и сообщите нам, решена ли проблема или требуется дополнительная помощь. Мы поможем обеспечить бесперебойную работу микрофона в вашей системе.
Всего хорошего
Мартин | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт