Проблема со входом в систему windows

Question

При попытке войти в windows 11 после включения ноутбука пишет "подождите" и заново открывает то же окно(фото ниже). Но в этот раз кнопка войти не нажимается. С железом всё норм и запуск через shift тоже пробовал. Устройство уже отсоединил и поменял пароль.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Borsch111,

Спасибо, что сообщили об этой проблеме в сообществе Майкрософт.

В описании вы испытываете проблемы со входом в Windows, вам предлагается подождать, и вы не можете войти на рабочий стол Windows.

Я заметил, что вы упомянули, что предоставили изображение, но мы не видим изображения, не могли бы вы предоставить нам изображение.

Если вы не можете войти в Windows, вы не можете получить доступ к WindowsRE через Shift.

Не могли бы вы выполнить следующие действия, чтобы войти в режим WindowsRE с помощью кнопки питания.

1 Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы принудительно выключить, затем перезагрузите и повторите это три раза.

2 После вышеуказанных повторных запусков снова загрузитесь, система войдет в интерфейс Windows RE, и появится ряд опций, пожалуйста, следуйте инструкциям в конце моих инструкций

3 Нажмите «Устранение неполадок».

4 Выберите «Дополнительные параметры»

5 Выберите «Восстановление при запуске»

Посмотрите, сможете ли вы загрузиться и войти в систему нормально после этого.

Если вы не можете войти в Windows с помощью восстановления при загрузке, попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме , выполнив следующие действия.

1 Войдите в Windows RE с помощью предыдущего метода

2 Нажмите «Устранение неполадок».

3 Выберите «Дополнительные параметры»

4 Выберите «Настройки запуска».

5 Нажмите на кнопку «Перезагрузить» и вы увидите меню загрузки, выберите число, соответствующее Безопасному режиму, чтобы войти в Безопасный режим.

Проверьте, можете ли вы получить доступ к системе в безопасном режиме.

Если вы не можете войти в Windows описанным выше способом или не можете получить доступ к Windows RE, вы можете создать резервную копию данных, только вынув жесткий диск и подключив его к другому компьютеру, а затем снова подключив жесткий диск к компьютеру после резервного копирования данных.

Затем создайте внешний установочный носитель системы USB на другом компьютере, и с помощью этого установочного носителя при загрузке перейдите на страницу настройки BIOS и установите внешний установочный носитель USB в качестве загрузочного устройства и переустановите Windows таким образом.

Подробные инструкции см. по следующей ссылке.

Отказ от ответственности: На данный момент мы исчерпали все способы устранения неполадок, и я рекомендую нам попытаться выполнить чистую установку, чтобы вернуть ваш компьютер в состояние Пожалуйста, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных, включая документы, изображения, видео и многое другое. После этого вы можете найти инструкции по установке Windows 10/11 в следующей статье MVP Andre: Как: выполнить выборочную установку Windows 11 и Windows 10 или - Microsoft Community

Примечание: Это английская ссылка, пожалуйста, используйте инструмент перевода для ее просмотра.

Пожалуйста, посмотрите, помогут ли вам вышеуказанные шаги, и если я неправильно понял, пожалуйста, поправьте меня и предоставьте мне скриншот или фотографию страницы, которую вы просматриваете, и я окажу вам дальнейшую помощь. С нетерпением жду вашего ответа.

Всего хорошего

Зев - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт