Периодически перестают работать сочетания клавиш с левым ctrl, ctrl + c, ctrl + v.

Question

К примеру, при зажатом левом ctrl и нажатии на клавишу c происходит следующее:
Пропадает зажатие на клавише ctrl и отдельно нажимается клавиша c, т.е. вместо горячей клавиши копирования происходит ввод буквы c.
При это сочетания ctrl + z и некоторые другие работают корректно.
Так же по какой-то причине время от времени появляется возможность зажать эти клавиши вместе.

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Владислав__

Спасибо за ответ!

Я очень рад, что ваша проблема была решена должным образом! Чтобы помочь другим клиентам, которые могут столкнуться с той же проблемой, нажмите «Да» под сообщением, в котором было решение для вас. Это выделяет информацию для других клиентов. Спасибо за сотрудничество.

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт

Answer 2

Добрый день, по вашему руководству обнаружил источник проблемы.
По какой-то причине ПО Razer, а именно Razer Cortex и составляющие этого приложения влияли на клавиатуру, хотя никаких изменений по настройке клавиатуры не выполнялось.
При отключении ПО Razer всё работает корректно, спасибо за руководство.

Answer 3

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Владислав__

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Мы понимаем, что сочетания клавиш Ctrl на вашей клавиатуре иногда не работают, это может быть связано с вмешательством стороннего программного обеспечения, а также с аппаратными проблемами клавиатуры.  Вы тестировали с другой клавиатурой? Если нет, вы можете попробовать протестировать с другой клавиатурой, чтобы исключить возможность проблемы с клавишами клавиатуры.Вы также можете попробовать войти в безопасный режим:Способ входа следующий  :Включите компьютер и дождитесь появления экрана входа в систему, не входите в систему, удерживайте клавишу SHIFT, а затем нажмите Пуск - Перезагрузить компьютер.После перезагрузки вы перейдете в режим восстановления, выберете Устранение неполадок - Дополнительные параметры - Настройки запуска - Перезагрузка.Нажмите цифру 4 на клавиатуре, чтобы включить безопасный режим.Проверьте, повторяется ли проблема в безопасном режиме.-Если проблема исчезает в безопасном режиме, это означает, что она вызвана каким-то программным обеспечением, и вы можете попробовать чистую загрузку:Способ заключается в следующем1. Нажмите Windows+R и введите msconfig.2. Откройте Конфигурацию системы и выберите вкладку Общие - Выборочная загрузка.3. Снимите галочку с флажка Загрузить элементы автозапуска.4. Перейдите на вкладку «Службы» - нажмите «Скрыть все службы microsoft» в левом нижнем углу, а затем нажмите «Отключить все».5. Нажмите OK и перезагрузите компьютер. (Сначала выберите Скрыть все службы Майкрософт, а затем нажмите Отключить все, иначе это может привести к непредвиденным проблемам, таким как невозможность доступа к системе.)Посмотрите, повторяется ли проблема.*Дисклеймер: «Чистая загрузка» запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает определить, мешает ли фоновая служба работе вашей игры или программы, и изолировать причину проблемы.**Эти шаги «чистой загрузки» на первый взгляд могут показаться сложными. Однако, чтобы избежать каких-либо неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь. Однако, чтобы избежать каких-либо неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь.*Однако, чтобы избежать каких-либо неприятностей для вас, пожалуйста, следуйте им по порядку и шаг за шагом, чтобы это помогло вам вернуться на правильный путь:1. Обновите драйвер USB или клавиатурыПосетите веб-сайт клавиатуры или веб-сайт материнской платы, чтобы загрузить драйвер клавиатуры или USB-драйвер, соответствующий модели вашего устройства.Вы также можете попробовать заменить USB-порт на другой.2. Сбой клавиатурыВам нужно заменить клавиатуру или контакт, чтобы попытаться ее отремонтировать.Если у вас есть какой-либо прогресс, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Всего хорошего

Nicholas.Z - MSFT | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт