Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.
Уважаемый Камиль Маракаев,
Добро пожаловать в сообщество Microsoft
Благодарим вас за обращение с вопросом об ограничениях скорости Wi-Fi на вашем новом компьютере под управлением Windows 11. Похоже, что вы видите более низкую скорость соединения, чем обеспечивает ваш интернет-план. Давайте попробуем решить эту проблему за вас.
Скорость 72/72 Мбит/с, которую вы видите в настройках, может быть связана с несколькими факторами, включая аппаратные ограничения Wi-Fi, помехи или настройки конфигурации. Вот как мы можем устранить неполадки и, возможно, снять ограничение:
- Проверьте адаптер Wi-Fi: убедитесь, что адаптер Wi-Fi вашего ПК поддерживает скорости, предусмотренные вашим тарифом. Вы можете проверить характеристики вашего Wi-Fi-адаптера в Диспетчере устройств (нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств», затем разверните раздел «Сетевые адаптеры»). Кроме того, устаревшие или неправильные драйверы часто могут вызывать проблемы со скоростью. Чтобы обновить драйвер, перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы загрузить последнюю адаптированную сетевую карту драйвера и установить его.
- Оптимизируйте диапазон и канал Wi-Fi: получите доступ к настройкам маршрутизатора (процесс может отличаться в зависимости от модели маршрутизатора). Убедитесь, что он настроен на работу в диапазоне 5 ГГц, если ваш маршрутизатор и адаптер Wi-Fi поддерживают его, так как он обеспечивает более высокую скорость и меньше помех по сравнению с диапазоном 2,4 ГГц. Кроме того, проверьте и измените канал Wi-Fi на менее загруженный, чтобы избежать помех со стороны других сетей.
- Чтобы задать параметры ограничения пропускной способности в Windows, перейдите в раздел «Настройки» > Сеть и Интернет > Wi-Fi > Управление известными сетями. Нажмите на название сети Wi-Fi и выберите «Свойства». Убедитесь, что параметр "Установить как лимитное подключение" отключен, так как это может ограничить использование данных и потенциально ограничить скорость.
- Сброс сети: Если проблема не устранена, попробуйте сбросить настройки сети. Перейдите в раздел Настройки > Сеть и Интернет > Дополнительные настройки сети > Сброс сети. При этом будут удалены, а затем переустановлены все сетевые адаптеры, а другие сетевые компоненты вернутся к исходным настройкам.
- Тестирование с другим устройством: чтобы исключить возможность проблемы, связанной с устройством, подключите другое устройство к сети Wi-Fi и проверьте скорость интернета. Это может помочь определить, связана ли проблема с компьютером или с более широкой настройкой сети.
Если после выполнения этих действий скорость вашего Wi-Fi не соответствует тому, что предлагает ваш тариф и способно поддерживать ваше оборудование, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что с его стороны нет проблем, или к производителю ПК, если есть подозрение на проблему с оборудованием.
Сообщите нам, как выполняются эти шаги или если вам нужна дополнительная помощь!
Всего хорошего
Мартин | Специалист по поддержке сообщества Майкрософт