Клавиатура не печатает

Question

Не работает клавиатура в системных приложениях и при входе в аккаунт майкрософт. Вчера заработала, когда включил возможность использовать экранную клавиатуру, все заработало, вошел в аккаунт майкрософт в системе и после перезапуска снова не могу войти. Клавиатура просто не реагирует на нажатия, то же самое касается экранной клавиатуры. Выйти на рабочий стол или сделать что-либо еще не могу. Подскажите, как можно это решить?

Answer 1

Этот ответ был переведен автоматически. Поэтому в тексте могут присутствовать грамматические ошибки или странные фразы.

Привет, Mxyurlx,

Добро пожаловать в сообщество Microsoft.

Судя по оригинальному описанию, устройство, похоже, испытывает проблемы, связанные с поведением клавиатуры.

Это может быть связано с различными факторами, включая, помимо прочего, сбои драйверов, конфликты компонентов, поврежденный профиль учетной записи, поврежденные компоненты системы и физические сбои.

Если экранная клавиатура также не работает, это может означать помехи от дополнительного процесса или повреждение компонента, такого как сам кадр входа.

Если возможно, попытайтесь убедиться, что другие внешние клавиатуры ведут себя так же.

И, возможно, вам потребуется проверить, может ли безопасный режим правильно вводить текст.

Запуск компьютера в безопасном режиме в Windows - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Если вы когда-либо настраивали восстановление системы, вам может потребоваться проверить параметры восстановления системы или удаления обновлений в среде восстановления Windows.

Вы должны найти возможность использовать восстановление системы или удалить обновления в списке Дополнительные параметры в разделе Устранение неполадок в среде восстановления Windows.

Контент по ссылке представлен на английском языке, и вы можете использовать инструмент перевода, который поможет вам разобраться в нем.

Как откатить обновление или выполнить восстановление системы с помощью Windows Recovery Environment (WinRE) - Сообщество Майкрософт

Если это явление распространено на различных внешних клавиатурах, режимах и состояниях системы, возможно, вам придется попытаться выполнить идею системного уровня, чтобы попытаться исправить компоненты системы.

Установочный носитель Windows должен предлагать два различных варианта: «Обновить» и «Настроить», и вариант обновления сможет временно сохранить исходные данные профиля.

Параметры восстановления в Windows 10 - Служба поддержки Майкрософт (microsoft.com)

Рекомендации по обновлению и миграции Windows (Windows 10) - Windows Deployment | Microsoft Learn

Отказ от ответственности: Пожалуйста, сделайте резервную копию всех важных данных перед выполнением.

Если я неправильно понял вашу ситуацию, не стесняйтесь поправить меня и поделиться информацией.

Всего хорошего

https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/49a272d2-87ba-4b9e-a83d-17c478d91e83?platform=QnA&fud_access=hC1SxZhn7m%2FZQJkOIiOVstu10yTQgXS4A%2FDBzZTg8nbaCgIogkrcDydMeI5Y4za2dOqDdWtsG2JNS3E35V60i9TiGHR7STMpJHheeXuDvO8nwjUlqCBHhJ0NDvuYN7OS1GBqmD3TWGJFsbZ8JI0bCIGrg%2F7Pq0jQLXEv9e5K02D1PwEgmri2m7yJ6FLHfsm%2BOPWnZRntJp%2F2o%2BonVG9%2F6mP4BoLWuzJps7AnBigDobKsCLoyAXk4SmMo3cb9Z4nYpe1oPHuNyMnt9jrgU%2BdkL%2BaKiPiFGsEyMP4DG4R14vyZm7vSYQQ55b6kbSBeNxwpgQmF4A%2BtfsgdOlxa%2FWqItx%2BKHT5qtV3HOQdclrqroDNBj3d7c8p0M%2ByWKWnovl6kKmeqYnrMmmVZq1w2bduKYFZwMRzKnlDqQbaqBmQ%2Fhwk%3D

Kyo.Y - MSFT | Техническая поддержка сообщества Майкрософт