Понимаю Ваше раздражение, но мы не можем устранить возникшую у Вас проблему, без Вашей помощи. В наших силах только попытаться помочь Вам.
Если Вы по какой либо причине не хотите сообщать здесь о том, что Вы делаете и что при этом происходит и использовать те рекомендации, которые мы Вам предлагаем, то Вы можете либо попробовать обратится в сервис, либо попробовать, в рабочее время, перейти по этой ссылке: https://support.microsoft.com/ru-ru/assist
На страницу, где есть различные сценарии обращения за помощью, предлагающие чат/звонок, которые позволят Вам связаться с агентами службы, осуществляющей поддержку пользователей, по договору с Microsof у которых есть возможность удалённого подключения к Вашему компьютеру, для детальной, углубленной диагностики и исправления возникшей на Вашем компьютере проблемы.